Descripción del puesto
GRUPO ROSA CLARÁ busca un/a becario/a para realizar prácticas formativas en el Departamento Wholesale en la sede central en Barcelona.
Colaborar en funciones del departamento de Wholesale, incluyendo:
- Atención a la cartera de clientes por zona geográfica y establecimiento de clientes potenciales en esos países, apoyando en estrategias de captación y fidelización. Actualizar bases de datos de clientes potenciales en Europa y gestionar la información con control al agente de cada zona.
- Crear nuevas bases de datos en países sin agentes para realizar acciones de venta a distancia y seguimiento de clientes potenciales, utilizando fuentes como webs de la competencia, revistas sectoriales y ferias.
- Preparar informes para agentes y tareas administrativas de control y motivación, como rankings de ventas, comparativas y control de objetivos.
- Soporte administrativo en tareas comerciales para incrementar ventas y gestión de documentación para presentación de productos.
- Apoyo y seguimiento en citas en ferias y eventos, incluyendo organización de logística y apoyo en montaje.
- Apoyo en comunicación de ventas de stock a clientes objetivos.
- Selección de clientes potenciales y envío de packs promocionales para dar a conocer productos e incentivar participación en eventos y ferias.
- Proponer opciones personalizadas para sustitución de modelos no fabricados.
- Formación telefónica a clientes en el uso de herramientas como E-White Shop.
- Envío personalizado de imágenes para comunicación en webs de clientes.
- Seguimiento y creación de contenido para redes sociales en colaboración con el departamento de marketing digital.
- Introducción de datos en CRM de agentes actuales, ex agentes y potenciales.
- Recopilación de información sobre la competencia y análisis de mercado para apoyar en decisiones y desarrollo de estrategias.
- Apoyo en el alta de clientes e-CRM y seguimiento de muestras y pedidos, incluyendo gestión de bloqueos por crédito.
Requisitos:
- Estudiante universitario o de máster, con posibilidad de realizar prácticas mediante convenio con la escuela.
- Valorable conocimiento de italiano.
- Disponibilidad para horario de lunes a jueves de 9h a 18h30 y viernes de 9h a 15h.
- Persona resolutiva, orientada al cliente y con buenas habilidades relacionales.
Ubicación
Administrativo Comercial • Barcelona, España