OKU Ibiza - Waiter/ Waitress

OKU Hotels; Ibiza; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un establecimiento de lujo en Ibiza busca un/a Camarero/a dinámico/a y apasionado/a por el servicio al cliente. Esta es una oportunidad para unirse a un equipo que redefine la hospitalidad moderna en un entorno vibrante y contemporáneo. Como parte de un resort de cinco estrellas, tendrás la responsabilidad de crear experiencias memorables para los huéspedes, asegurando que cada comida sea excepcional. Si tienes habilidades de comunicación sobresalientes y un fuerte enfoque en el cliente, esta posición es ideal para ti.

Servicios

Opciones de alojamiento

Paquete de remuneración competitivo

Formación

• Experiencia previa en un rol similar.
• Fluidez en inglés y español; otros idiomas son un plus.

Responsabilidades

• Proporcionar un servicio excepcional y cordial a los clientes.
• Mantener un área de comedor limpia y organizada.
• Coordinar con el personal de cocina para asegurar entregas oportunas.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades de comunicación

Resolución de conflictos

Trabajo en equipo

Adaptabilidad

Herramientas

Sistemas POS

Descripción del empleo

Anunciado 14 de marzo (Publicada de nuevo)

DESCRIPTION

En OKU, creemos en crear experiencias extraordinarias tanto para nuestros huéspedes como para nuestro equipo. Nos comprometemos a atraer talento de primer nivel de todo el mundo, reuniendo a personas apasionadas que compartan nuestra visión de la hospitalidad excepcional. Buscamos un/a Camarero/a dinámico/a y orientado/a al servicio para unirse a nosotros en OKU Ibiza, nuestro resort de cinco estrellas que redefine el lujo relajado en la isla.

Esta es una oportunidad única de formar parte de una marca de estilo de vida galardonada y en rápida expansión que está redefiniendo la hospitalidad moderna con su ética de lujo relajado. Ofrecemos un paquete de remuneración y beneficios acorde a tu perfil, junto con opciones de alojamiento disponibles para asegurar una experiencia fluida y gratificante como parte de nuestro equipo.

OKU Ibiza es un refugio impresionante que combina diseño contemporáneo, gastronomía inmersiva y un ambiente social vibrante. Como Camarero/a, serás responsable de brindar un servicio excepcional a los huéspedes, garantizando que cada experiencia en nuestro restaurante sea memorable y de alta calidad.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Proporcionar un servicio excepcional: saludar a los clientes cordialmente, tomar pedidos con precisión y servir alimentos y bebidas con profesionalidad y eficiencia.
2. Mantener un conocimiento profundo del menú: describir en detalle los platos y bebidas, y hacer recomendaciones a los clientes.
3. Garantizar un servicio fluido y eficiente: coordinar con el personal de cocina para asegurar entregas oportunas y anticipar necesidades.
4. Mantener un área de comedor limpia y organizada: poner y quitar mesas, y presentar el restaurante en los más altos estándares.
5. Gestionar consultas y quejas: abordar las preocupaciones de los clientes de manera rápida y profesional, escalando a la gerencia cuando sea necesario.
6. Procesar pagos con precisión: manejar transacciones en efectivo y con tarjeta con integridad y seguridad.
7. Colaborar con el equipo: trabajar eficazmente con otros miembros del personal para ofrecer una experiencia de comedor satisfactoria.
8. Adherirse a las regulaciones de salud y seguridad: mantener un entorno de trabajo limpio y sanitario.

REQUISITOS DEL CANDIDATO

• Experiencia previa en un rol similar.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonal.
• Fuerte orientación al cliente y pasión por brindar un servicio excepcional.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y manejar múltiples tareas.
• Conocimiento de servicio de alimentos y bebidas y familiaridad con diferentes cocinas y bebidas.
• Disponibilidad y flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
• Fluidez en inglés y español; otros idiomas son un plus.

COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

• Orientación al cliente excepcional.
• Habilidades avanzadas de resolución de conflictos y resolución de problemas.
• Adaptabilidad y resiliencia en ambientes cambiantes.
• Profesionalismo y representación de la marca con integridad y elegancia.
• Trabajo en equipo y colaboración eficaz.

HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS TÉCNICOS

• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Gestión precisa y segura de pagos con caja y POS.
• Fluidez en inglés y español, otros idiomas preferidos.
• Conocimiento de estándares de servicio de alimentos y bebidas.
• Capacidad para utilizar sistemas POS.