Loading And Connectivity Specialist

buscojobs España; Almería; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Bahia Principe busca un Loading and Connectivity Specialist para superviser la carga de contratos y ofertas. Le candidat idéal aura une formation en tourisme, 2-3 ans d'expérience dans le secteur, et des compétences en réservations et gestion hôtelière. Ce rôle est essentiel pour garantir un service exceptionnel et une expérience client mémorable.

Formación

• Experiencia de 2 a 3 años en área Loading & Connectivity.
• Conocimientos en reservas, ventas, y gestión hotelera.
• Idiomas: inglés y español.

Responsabilidades

• Registrar y hacer seguimiento de la carga de contratos y ofertas.
• Colaborar en la coordinación de incidencias en contratos y reservas.
• Hacer seguimiento de la configuración de sistemas de cargas y conectividad.

Conocimientos

Reservas

Loading & Connectivity

Venta de estancias

Tour Operador

Agencia de viajes

OTA

Hotel

Educación

Formación en Turismo o similares

Herramientas

Microsoft Office

Outlook

Sistemas de gestión

Descripción del empleo

En Bahia Principe, nos encontramos en búsqueda de un / a Loading and Connectivity Specialist. Desde Bahia Principe, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional que supere las expectativas de nuestros huéspedes y colaboradores / as. Buscamos nuevas formas de mejorar y ofrecer experiencias únicas:

Estamos comprometidos con la protección del medio ambiente y el apoyo a las comunidades locales.

Valoramos la diversidad y creemos que diferentes perspectivas enriquecen nuestro equipo y nuestras operaciones.

Fomentamos un ambiente de colaboración y apoyo mutuo para alcanzar nuestros objetivos comunes.

Como Loading and Connectivity Specialist, tu principal misión será ejecutar y hacer seguimiento de la carga de contratos y ofertas de cada cuenta asignada para la venta de estancias (tarifas y precios, cupos, inventario de habitaciones tipo, disponibilidad, ofertas, campañas) para Bahia Principe Hotels & Resorts.

¿Cuáles serán tus responsabilidades principales?

1. Registrar y hacer seguimiento de la carga de contratos con la información acordada (disponibilidad inventario, tarifas y precios, ofertas, campañas), y el mantenimiento según las necesidades del negocio para la venta de estancias de la división de Bahia Principe Hotels & Resorts.
2. Registrar, enviar y hacer seguimiento de la carga de ofertas para clientes (Tour Operador y OTA) con la información acordada (disponibilidad inventario, tarifas, precios, ofertas, campañas) para la venta de estancias.
3. Puntualmente, registrar, enviar y hacer seguimiento de la carga de ofertas mediante la extranet habilitada con la información acordada.
4. Colaborar y hacer seguimiento de las incidencias en contratos, ofertas y reservas con las cuentas (Tour Operador y OTA) así como con la operación y coordinar con comercial.
5. Colaborar y hacer seguimiento de las incidencias en el cálculo de la facturación en base a la información del contrato y sus condiciones para operaciones de cancelaciones y cambios con los equipos implicados de finanzas y operación.
6. Hacer seguimiento de la configuración de los sistemas y operaciones de cargas y conectividad (Channel Manager y CRS) para cualquier tipo de cuenta.
7. Colaborar y hacer seguimiento de la coordinación con los equipos de comercial en las perspectivas de contratos, ofertas y reservas.
8. Cumplir y hacer seguimiento de la implantación de políticas, procedimientos y sistemas de carga y conectividad en los mercados emisores.
9. Colaborar en la coordinación del equipo y con sistemas en la información de la implantación e incidencias en proyectos y plataformas del departamento de carga y conectividad.
10. Fomentar el intercambio de información, buenas prácticas y lecciones aprendidas para la mejora continua.
11. Cumplir otras tareas relacionadas al departamento y requeridas por la operación, bajo petición del superior.

Formación en Turismo o similares.

Experiencia de 2 a 3 años en área Loading & Connectivity para grupos de empresas turísticas hoteleras con presencia internacional (Europa y Caribe).

Conocimientos: Reservas, Loading & Connectivity, Venta de estancias, Tour Operador, Agencia de viajes y OTA, hotel.

Idiomas: inglés y español.

Informática: Ofimática (Microsoft Office y Outlook) y sistemas de gestión (Contratos, Ofertas, Reservas, Finanzas).

Nuestro propósito es ser un referente global que inspira, transformando cada interacción en una oportunidad para crear experiencias únicas y memorables; promoviendo respeto hacia el entorno y las comunidades; y dejando una huella positiva en los destinos, un legado para las futuras generaciones. Apostamos por el trabajo colaborativo e incentivamos la autonomía de nuestros / as colaboradores / as en todos los niveles.

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