GROUPS RESERVATIONS AGENT - GEMAN MARKET

Antal International Network; Barcelona; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena de hoteles internacional busca un Reservations & Groups Executive para su equipo en Barcelona. En esta emocionante posición, serás responsable de gestionar reservas para el mercado alemán, cotizar tarifas y mantener relaciones sólidas con clientes y proveedores. Se requiere un profesional con al menos 2 años de experiencia en recepción o reservas y un alto dominio del alemán. Ofrecemos un entorno dinámico con un salario competitivo, horarios de lunes a viernes, y descuentos en hoteles de la compañía. ¡Únete a un equipo apasionado por el turismo y marca la diferencia en la experiencia del cliente!

Servicios

Salario competitivo

Descuentos en hoteles

Día libre en tu cumpleaños

Formación

• 2+ años de experiencia en recepción, reservas o Revenue.
• Dominio del alemán y buen nivel de inglés.

Responsabilidades

• Gestión de reservas individuales y de grupos para hoteles en Alemania.
• Cotización de tarifas y resolución de incidencias.

Conocimientos

Alemán (Nativo o C1)

Inglés (B2/C1)

Atención al cliente

Organización y planificación

Empatía y sociabilidad

Herramientas

MEWS

OTAS

TTOO

Descripción del empleo

Desde la división Sales & Marketing de Antal International, nos encontramos en la búsqueda de un Reservations & Groups Executive (German Market) para trabajar en una cadena de Hoteles con presencia internacional, en Barcelona presencial.

Funciones:

1. Encargado de las reservas (Individuales & Grupos) de los hoteles en Alemania.
2. Cotizar tarifas y hacer venta cruzada.
3. Resolver incidencias y cancelaciones de los clientes.
4. Mantener buenas relaciones con los clientes, proveedores, agentes.
5. Gestionar las facturas, depósitos, PMS y pagos.

Requisitos:

1. Mínimo de 2 años de experiencia en recepción, reservas, Revenue, comercial o recepción.
2. Alemán Nativo o C1 (No se valorarán candidaturas sin alemán alto).
3. Inglés: B2/C1.
4. Persona con pasión por el mundo del turismo.
5. Experiencia trabajando con OTAS, TTOO.
6. Valorable haber trabajado con MEWS u otros PMS.
7. Capacidad de organizarse y planificarse asegurando su autonomía para desarrollar sus responsabilidades.
8. Ser sociable y empático para mantener excelentes relaciones con los clientes.

Que ofrecemos:

1. Salario competitivo: Salario fijo + variable.
2. Horario de L-V.
3. Descuentos de hasta el 50% en hoteles de la compañía.
4. Libre el día de tu cumpleaños.