Gerente de Proyectos RPA

Asociación Española Contra el Cáncer; Málaga; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa digital en crecimiento busca un Agente de atención al cliente con dominio del francés. En este emocionante rol, serás la voz de la marca, guiando a los clientes a través de su experiencia de compra. Tu capacidad para comunicarte con fluidez en francés será esencial, ya que atenderás consultas y resolverás incidencias por diversos canales. Si tienes pasión por el servicio al cliente y deseas formar parte de un equipo diverso y dinámico, esta es la oportunidad perfecta para ti. Únete a un entorno inclusivo donde cada talento es valorado y se fomenta el crecimiento personal y profesional.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Dominio nativo o bilingüe en francés es imprescindible.

Responsabilidades

• Informar sobre seguimiento del pedido y atender consultas de clientes.
• Gestionar la resolución de incidencias por teléfono, email, chat y RRSS.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación en francés

Resolución de problemas

Organización

Descripción del empleo

Empleado de Almacén

Descripción del trabajo

Agente de atención a la clientela con francés

Anunciado 2 de diciembre (Publicada de nuevo)

En SKLUM somos una empresa digital en la que contamos con gente joven (de actitud, sin importar nuestra fecha de nacimiento, ¡arriba los veintisiempre!), amantes de la buena vida y del buen rollo, que buscamos llevar a todos los hogares las últimas tendencias del mundo deco.

Para conseguir este equipo nuestro compromiso es atraer, retener y desarrollar a los mejores talentos, en un ambiente multicultural y comprometido con la diversidad e igualdad de oportunidades.

Buscamos una persona para el puesto de Agente de atención a la clientela con francés cuyas principales funciones serían las siguientes :

• Informar sobre seguimiento del pedido y atención telefónica sobre consultas de nuestro producto, acompañando al cliente hasta el cierre de la venta.
• Gestionar la resolución de consultas y / o incidencias por diversos canales : teléfono, email, chat, RRSS.

Requisitos mínimos :

• Nivel nativo o bilingüe en francés con experiencia en atención al cliente. El dominio del idioma resulta imprescindible, ya que las llamadas y mails se atenderán en este idioma.
• Persona organizada con orientación al detalle, capacidad de transmitir la cadena de valor de la marca y experiencia como Agente de Atención al Cliente a través de nuestros canales de atención.
• Experiencia mínima de 1 año en áreas de atención al cliente.

En nuestra empresa, nos comprometemos firmemente a garantizar la igualdad total de oportunidades para hombres y mujeres en cada aspecto de nuestro trabajo, construyendo un entorno inclusivo y equitativo para todas las personas. Valoramos a cada persona trabajadora por sus talentos, habilidades y contribuciones, sin importar su raza.