Business Analyst - Salesforce Marketing Cloud

buscojobs España; Málaga; A distancia; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Akkodis is seeking a Business Analyst specialized in Salesforce Marketing Cloud to enhance marketing campaigns and customer engagement strategies. This role involves requirement gathering, project management, and collaboration with marketing teams to improve effectiveness. Join a leading multinational company offering a fully remote work model and flexible benefits.

Servicios

Flexible Benefits Package

Continuous Training

Employee Discounts

Formación

• Experience in Salesforce Marketing Cloud for campaign management and optimization.
• Proven analytical skills for marketing data analysis.

Responsabilidades

• Collect and analyze project requirements with stakeholders.
• Optimize marketing campaigns using Salesforce Marketing Cloud.

Conocimientos

Analytical Skills

Communication

Problem Solving

Adaptability

Educación

Bachelor's Degree

Herramientas

Salesforce Marketing Cloud

Google Analytics

Meta Ads Manager

Descripción del empleo

Solo para miembros registrados

A distancia

Descripción del empleo

En Akkodis, combinamos soluciones digitales y de ingeniería para crear un futuro más inteligente para todos. Con presencia en más de 30 países en Europa, Asia y América, estamos comprometidos con la innovación, aprovechando la experiencia de nuestro equipo y la tecnología para transformar industrias y proporcionar soluciones de vanguardia a los desafíos más complejos del mundo.

Actualmente estamos ampliando nuestro equipo y buscamos un/a Business Analyst - Salesforce Marketing Cloud para unirse a un proyecto de amplio desarrollo profesional en nuestra compañía. Como Business Analyst - Salesforce Marketing Cloud, desempeñarás un papel clave en la optimización de nuestras campañas de marketing y estrategias de engagement con los clientes.

Requisitos y habilidades

• Experiencia en Salesforce Marketing Cloud: Gestión y optimización de campañas mediante sus herramientas y funcionalidades.
• Habilidades analíticas: análisis de datos de marketing y rendimiento de campañas (familiaridad con Google Analytics, Google Looker Studio, Meta Ads Manager o similares).
• Conocimiento de marketing digital: entendimiento de estrategias de marketing digital y cómo aplicarlas para mejorar campañas.
• Experiencia en gestión de proyectos: capacidad para coordinar y liderar proyectos completos, desde la recopilación y análisis de requisitos hasta su implementación y seguimiento, garantizando el cumplimiento de plazos, calidad y objetivos del negocio.
• Experiencia en pruebas de aceptación de usuario (UAT): asegurar que las soluciones desarrolladas se ajusten a los requisitos definidos y funcionen correctamente antes de su puesta en producción.
• Habilidades de comunicación: excelentes habilidades para comunicar de manera clara y efectiva con diferentes partes interesadas.
• Dominio del inglés (C1): capacidad para comunicarse de manera efectiva en inglés a nivel profesional.

Responsabilidades diarias

• Recopilación y análisis de requisitos: trabajar con las partes interesadas para identificar, documentar y validar los requisitos del proyecto y del negocio.
• Desarrollo de historias de usuario y flujos de procesos: crear historias de usuario, diagramas de flujo y especificaciones funcionales para guiar el desarrollo del proyecto.
• Optimización de campañas de marketing: colaborar con los equipos de marketing para mejorar campañas y estrategias de fidelización, utilizando Salesforce Marketing Cloud para potenciar el impacto y la efectividad de las interacciones con los clientes.
• Comunicación y colaboración: actuar como enlace entre los equipos de negocio y tecnología, asegurando que las soluciones propuestas cumplan con los objetivos empresariales.
• Pruebas y validación: participar en pruebas de aceptación de usuario (UAT) para garantizar que las soluciones implementadas cumplan con los requisitos y expectativas. Las pruebas serán manuales.
• Proactividad y resolución de problemas: identificar problemas y proponer soluciones efectivas.
• Trabajo en equipo: colaborar con diferentes equipos y partes interesadas.
• Orientación a resultados: enfocarse en alcanzar los objetivos y mejorar continuamente.
• Adaptabilidad: adaptarse a nuevos desafíos y tecnologías.

Qué ofrecemos en Akkodis

• Modelo de trabajo 100% remoto.
• Formar parte de una empresa multinacional líder en un sector de rápido crecimiento.
• Paquete de beneficios flexibles (vales de comida, subsidio de transporte, apoyo sanitario).
• Formación continua y acceso a programas de desarrollo profesional.
• Descuentos y beneficios exclusivos para empleados de Akkodis.