Product Manager / Commercial Support Office - Cso Temp Executive Education • Barcelona • Hybrid[...]

buscojobs España; Barcelona; Presencial; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución académica global busca un Product Manager para apoyar la gestión administrativa y financiera de programas. El rol implica atención a participantes, coordinación con equipos comerciales, y seguimiento de facturación. Se valoran conocimientos en Salesforce y SAP, así como habilidades en idiomas. Ofrecen más de 35 días de vacaciones y opciones de teletrabajo.

Servicios

Más de 35 días de vacaciones

Teletrabajo

Conciliación

Plan de pensiones

Retribución flexible

Comedor

Plataformas digitales

Formación

• No se requiere titulación universitaria, FP administración valorada.
• Conocimientos técnicos: valorable Salesforce y/o SAP.

Responsabilidades

• Atención a participantes en Programas Open / EEMM.
• Seguimiento de facturación y gestión de incidencias.
• Coordinación para creación de Academic Periods.

Conocimientos

Salesforce

SAP

Catalán

Castellano

Inglés

Educación

FP administración

Herramientas

Microsoft 365

Excel avanzado

Descripción del empleo

Puesto de trabajo : Product Manager / Commercial Support Office - CSO

Unidad : Special Projects & BI / Commercial Support Office - CSO

Esade es una institución académica global conocida por la calidad de su educación, su proyección internacional y su enfoque en el desarrollo personal integral, así como por sus fuertes vínculos con el mundo empresarial. Nuestra actividad académica engloba tres grandes áreas: la formación, la investigación y el debate social. Pretendemos impulsar un cambio significativo a través del compromiso social y la innovación.

La oportunidad

Trabajar en colaboración con los equipos comerciales para, una vez confirmada la compra de un programa tanto a nivel particular como empresarial, dar soporte y acompañamiento al participante/empresa en todas las gestiones tanto administrativas como financieras necesarias para asegurar su ingreso en el programa, garantizando el cumplimiento de todas las normativas académicas y financieras, incluyendo contabilidad y cobros.

Responsabilidades principales

Funciones habituales :

• Atención a participantes en Programas Open / EEMM.
• Reuniones de coordinación (kickoff) al inicio del ciclo de comercialización, con todos los agentes implicados (comercial y Program Manager) para confirmar información del programa y acordar protocolos de coordinación.
• Atención y soporte a alumnos admitidos, incluyendo:
• Completar formulario de admisión y verificar datos.
• Enviar carta de admisión (si no está automatizado).
• Entregar documentación necesaria (DNI/pasaporte, fotografía, etc.).
• Seguimiento de la entrega y validación de la documentación para programas Degree.
• Confirmar información de facturación y seguimiento.
• Coordinar ayudas y bonificaciones (Fundae/PIF) con Program Management.

Atención a clientes en Programas Custom / Partners :

• Reuniones de coordinación previas al inicio del programa para confirmar detalles y protocolos.
• Seguimiento con la empresa cliente para facturación y calendario de pagos.
• Alta y sincronización de empresas en el sistema.
• Alta de ESADE como proveedor en plataformas de compras, coordinación con áreas legales y administrativas.
• Generación y envío de órdenes de facturación a SAP.
• Coordinación con SGEF para liberación y gestión de facturas.
• Carga de facturas en plataformas del cliente, si aplica.

Seguimiento de facturación :

• Seguimiento de cambios de programa y envío de facturas a SAP.
• Gestión de incidencias, correcciones y reemisión de facturas.
• Gestión de cambios en facturas ya enviadas.

Cuadre económico mensual por programa :

• Conciliación con SGEF y revisión de impagados.
• Reclamaciones y modificaciones en fechas de pago si es necesario.

Funciones periódicas :

• Coordinación para creación de Academic Periods.
• Cierre y conciliación de facturas con contabilidad.
• Seguimiento de facturas pendientes y cobros.
• Soporte a la Dirección y participación en reuniones y proyectos de mejora.
• Mantenimiento de documentación y procesos del área.
• Sustitución en ausencias y participación en reuniones interdepartamentales.
• Compromiso con la privacidad y seguridad de la información.

Cualificaciones

Formación Académica : No se requiere titulación universitaria, FP administración valorada.

Conocimientos técnicos: valorable Salesforce y/o SAP.

Idiomas : Catalán nativo, castellano, inglés valorable.

Herramientas informáticas : Microsoft 365, Excel avanzado.

Beneficios adicionales: más de 35 días de vacaciones, teletrabajo, conciliación, plan de pensiones, retribución flexible, comedor, plataformas digitales.

Compromiso con los valores de ESADE y su enfoque en diversidad e inclusión.

Información sobre protección de datos y derechos del candidato.