Recepcionista De Hotel 4 • - Pamplona

buscojobs España; Asturias; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Eurostars Hotel Company busca un/a recepcionista para su hotel de 4 estrellas en Pamplona. El candidato ideal gestionará la recepción, supervisará al equipo y garantizará la satisfacción del huésped. Se valoran estudios en turismo y un alto nivel de inglés.

Servicios

50% de descuento en hoteles de alta gama

Acceso a Club del Empleado con descuentos

Noches de hotel gratis mediante programa de referidos

Formación

• Gestionar operaciones diarias de recepción.
• Entrenar y supervisar al equipo de recepción.
• Resolver problemas y quejas de huéspedes.

Responsabilidades

• Manejo de pagos y asignación de habitaciones.
• Colaborar en actividades promocionales del hotel.
• Realizar reportes de rendimiento.

Conocimientos

Inglés

Turismo

Educación

Estudios en turismo o similar

Descripción del empleo

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad

Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa, que incluye las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portafolio cuenta con más de 250 hoteles en más de 18 países. Nuestra actividad se basa en un amplio conocimiento que se refleja en todos los aspectos, desde la gestión hotelera hasta los valores de marca y la experiencia del huésped.

Quieres unirte a la Industria de la Felicidad? Buscamos un / a recepcionista de hotel para nuestro hotel de 4 estrellas en Pamplona.

• Gestionar y supervisar las operaciones diarias de la recepción, incluyendo el registro de entrada y salida, asignación de habitaciones y manejo de pagos.
• Entrenar, motivar y supervisar al equipo de recepción para garantizar un servicio de alta calidad y cumplimiento de estándares.
• Resolver eficientemente cualquier problema o queja de los huéspedes, asegurando su satisfacción completa.
• Coordinar con otros departamentos del hotel para una comunicación fluida y eficiente.
• Mantener registros precisos de reservas, disponibilidad de habitaciones y estadísticas de ocupación.
• Colaborar en la planificación y ejecución de actividades promocionales y eventos del hotel.
• Garantizar el cumplimiento de procedimientos de seguridad y estándares de calidad en la recepción.
• Realizar reportes de rendimiento y análisis de datos para identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.
• Estudios en turismo o similar.
• Nivel alto de inglés; otros idiomas son valorados.

En Eurostars Hotel Company, podrás formar parte de una empresa líder en el sector de viajes, en crecimiento y expansión global, que apuesta por el desarrollo profesional de su equipo.

Además, disfrutarás de beneficios como :

• 50% de descuento en hoteles de alta gama en todo el mundo y hasta un 20% para familiares.
• Acceso a nuestro Club del Empleado con descuentos en ocio, tecnología, deporte, moda, etc.
• Noches de hotel gratis mediante nuestro programa de referidos, recompensando las recomendaciones que resulten en contrataciones.

Si te interesa este proyecto y crees que encajas en el perfil, te invitamos a postularte. También puedes compartir esta oferta con alguien que pueda estar interesado.

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

Recepcionista Hotel • Pamplona, Navarra, España