Helpdesk con Inglés

Econocom España; Cantabria; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una multinacional líder en el sector IT busca un profesional de Helpdesk apasionado por la tecnología y los idiomas. En este puesto, tendrás la oportunidad de brindar soporte técnico a usuarios finales, resolver incidencias relacionadas con hardware y software, y trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo. Si te entusiasma el desarrollo profesional y buscas un entorno donde crecer, esta es tu oportunidad. Únete a un equipo que valora el aprendizaje continuo y el trabajo en equipo, y donde tu contribución marcará la diferencia.

Formación

• Conocimientos sólidos de sistemas operativos, redes, hardware y software.
• Disponibilidad para trabajar en turnos según cuadrante entre las 6h y las 23h.

Responsabilidades

• Atención telefónica y soporte técnico a usuario final a través de conexión remota.
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos, o escalarlos adecuadamente.

Conocimientos

Sistemas operativos

Redes

Hardware

Software

Inglés

Descripción del empleo

Estás en búsqueda de un desafío emocionante en un puesto de Helpdesk con inglés? ¿Te apasiona el sector IT, los idiomas y buscas desarrollo dentro de una multinacional líder en su sector? Si es así, ¡Tenemos lo que buscas!

Con tus funciones serán :

Atención Telefónica y soporte técnico a usuario final a través de conexión remota.

Resolución de las incidencias y peticiones relacionados con hardware, software y redes.

Gestión de incidencias y peticiones.

Registrar y hacer un seguimiento de los incidentes y solicitudes en el sistema de seguimiento de problemas.

Diagnosticar y resolver problemas técnicos, o escalarlos adecuadamente a otros miembros del equipo cuando sea necesario.

Requisitos mínimos :

Lugar de trabajo : Castellbisbal (Barcelona)

Conocimientos sólidos de sistemas operativos, redes, hardware y software.

Disponibilidad para trabajar en turnos según cuadrante entre las 6h y las 23h.

Se ofrece : Contrato Indefinido

Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo

Queremos que sigas creciendo con !

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda