COMMUNITY MANAGER

En TBWA Barcelona buscamos sumar al equipo de Social Media y Contenido el perfil de Community Manager para impulsar el crecimiento y engagement de las redes sociales de nuestros clientes, a través de planificar contenido y activaciones relevantes en un entorno de redes sociales.

¿Eres la persona que buscamos?
Buscamos una persona apasionada de las redes sociales, que esté al día de los trends y best practices y que le apasione construir marca a través de crear comunidad. Una persona organizada, proactiva, con capacidad redaccional y de autogestión.

¿Qué funciones llevarás a cabo como Community Manager?
• Planificación y ejecución: Creación del Content plan mensual junto al Social Content Strategist y ejecución de este en redes sociales para posicionar a nuestros clientes con contenidos alineados a su Brand book y afines a su audiencia. Publicación y programación de los posts. Creación de plan estratégico por canal.
• Análisis y optimización: Reporting, medición y análisis de los datos obtenidos en Social Media. Elaboración de insights y seguimiento de KPi’s. Elaboración de reportes.
• Creación de Social content: Creación de contenido y copywriting, junto al equipo creativo.
• Dinamización y Engagement: Diseño, desarrollo y seguimiento de acciones de engagement. Interacción en redes sociales con los usuarios y con otras marcas. Generación de conversación con los seguidores. Retransmisión de eventos y lives.
• Influencers: Búsqueda y elaboración de propuestas de influencers. Cierre de acuerdos de forma directa o supervisión de agencias externas. Seguimiento activación y cierre.
• Servicio cliente: Asistencia y participación en las reuniones de status semanales y atención a peticiones de cliente para gestionarlas acorde al contrato de servicio.
• Potenciar oportunidades y minimizar amenazas: Proactividad en presentación de propuestas y detección de oportunidades para entrar en la conversación de nuestras audiencias. Diseñar planes de respuesta anti-crisis, comprendiendo las necesidades y conocimiento de las marcas.
• Insights y tendencias: Seguimiento de las tendencias del sector y redes sociales y aplicar los best practices a nuestras comunicaciones en social.

¿Qué skills necesitamos?
• Profundo conocimiento de las redes sociales y formatos
• Capacidad de gestionar diferentes cuentas a la vez
• Dotes de organización, planificación y gestión del tiempo
• Habilidad en la redación de copys y comprensión de tendencias
• Mente creativa y analítica

Requisitos:
• Grado en Marketing, Comunicación o campo relacionado.
• +3 años de experiencia en Community Management y +6 años de experiencia laboral en comunicación
• Inglés nivel profesional
• Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a entornos de trabajo ágiles.
• Dominio de herramientas de análisis y gestión de redes sociales e influencers

¿Qué te ofrecemos?
• Trabajar en una de las agencias creativas líderes del sector, caracterizada por su enfoque Disruption y con oficinas en todo el mundo.
• Trabajar en un área en pleno crecimiento dentro de la agencia y con potencial de crecimiento
• Trabajar y aprender con profesionales excelentes de diferentes disciplinas (creative, strategy, data, media, social, content)
• Jornada intensiva en Julio y Agosto

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