Atención Al Cliente Francés - Call Center

Ona Hotels; Barcelona; Presencial; EUR 19.000 - 20.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en crecimiento busca un/a agente de atención al cliente para unirse a su equipo en Barcelona. En esta posición, serás responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes, ofreciendo soporte a los socios en español y francés. Con un ambiente dinámico y un enfoque en la atención al cliente, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente mientras disfrutas de beneficios como descuentos en hoteles y un plan de comisiones. Si estás listo para un nuevo desafío en un contact center, esta es tu oportunidad.

Servicios

Descuentos en hoteles

Acuerdos con gimnasios

Parking a tarifa reducida

Plan de comisiones

Retribución flexible

Formación

• Experiencia mínima de un año en un contact center.
• Alto nivel de español imprescindible.

Responsabilidades

• Recepción y emisión de llamadas para asesorar a socios.
• Ofrecer planes de cobros y soporte en atención al cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación en francés

Gestión de llamadas

Descripción del empleo

Descripción del puesto

Buscamos un/a agente de atención al cliente con experiencia en CONTACT CENTER y conocimientos de francés, para formar parte de nuestro CLUB en las oficinas centrales de Barcelona.

Funciones principales

1. Recepción y emisión de llamadas para asesorar, atender y gestionar peticiones de nuestros/as socios/as (Inbound y outbound en inglés y francés).
2. Ofrecer planes de cobros y soporte en atención al cliente.

Requisitos

• Experiencia mínima de un año en un contact center.
• Alto nivel de español imprescindible.
• Capacidad para trabajar bajo un alto volumen de llamadas.

Condiciones y beneficios

• Retribución mejorada según convenio (19.000 a 20.000 € brutos anuales).
• Posibilidad de incorporación en una empresa en crecimiento y expansión.
• Plan de comisiones y estabilidad profesional.
• Mutua y retribución flexible.
• Descuentos en hoteles, acuerdos con gimnasios y parking a tarifa reducida.

Detalles adicionales

Tipo de puesto: Jornada completa, contrato indefinido.

Salario: 19.000,00 € - 20.000,00 € anuales.

Beneficios:

Horario de 8 horas en turnos.

Compensaciones complementarias: Plan de comisiones.

Experiencia requerida en contact center: 1 año obligatorio.

Ubicación: Empleo presencial en Barcelona.

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