Hollister Co. - Key Holder, Parquesur

Hollister Co. Stores; Madrid; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora empresa del sector retail busca un Key Holder a tiempo completo para unirse a su equipo en Madrid. Este rol clave implica liderar un equipo y garantizar una experiencia de cliente excepcional. El candidato ideal será asertivo, analítico y confiable, con al menos un año de experiencia en servicio al cliente. Se valorará la fluidez en inglés y español, así como la capacidad de adaptarse y realizar múltiples tareas. Únete a un entorno dinámico donde podrás crecer y contribuir al éxito de un negocio multimillonario.

Servicios

Beneficios competitivos

Plan de incentivos

Descuentos en productos

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación

• Al menos un año de experiencia en servicio al cliente.
• Capacidad para liderar y motivar a un equipo.

Responsabilidades

• Liderar un equipo de asociados para garantizar la experiencia del cliente.
• Supervisar la presentación de la tienda y el cumplimiento de políticas.

Conocimientos

Servicio al cliente

Fluidez en inglés

Fluidez en español

Atención a los detalles

Capacidad de análisis

Adaptabilidad

Capacidad para realizar varias tareas

Descripción del empleo

Abercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) es una empresa líder y global del sector de Retail, especializada en ropa y accesorios para hombre, mujer y niño, que engloba cinco marcas reconocidas. La icónica marca Abercrombie & Fitch fue fundada en 1892 y tiene como objetivo hacer que cada día sea tan excepcional como el comienzo de un fin de semana largo. Abercrombie Kids mira el mundo con los ojos de un niño, donde jugar significa vida y cada día es una oportunidad para ser lo que quieras ser. Hollister cree en liberar el espíritu de un verano eterno que todos tenemos y hacer un homenaje a los adolescentes para que sientan cómodos en su propia piel. Gilly Hicks ofrece ropa interior, homewear y pijamas y está diseñada para invitarnos a aceptar quienes somos por dentro. Social Tourist es la visión creativa que combina Hollister y las creadoras de contenido en redes sociales Dixie y Charli D'Amelio, ofreciendo tendencias atrevidas y permitiendo que los adolescentes experimenten con su estilo, explorando la dualidad entre quienes son en las redes sociales y en la vida real.

Descripción del empleo

• El Trabajo: Un Key Holder de tiempo completo ayuda a impulsar el negocio a través del liderazgo y participa activamente para garantizar una experiencia de cliente diferenciada. Los Key Holders deben ser asertivos, analíticos y confiables como líderes de un negocio multimillonario. Utilizan el aprendizaje aplicado para evolucionar como líderes comerciales y mejorar los resultados de la tienda. El Key Holder lidera un equipo de asociados para garantizar que las tareas y los procedimientos operativos sean exitosos, así como también que se completen las rutinas de apertura y cierre, manteniendo siempre al cliente en el centro de todo lo que hacemos.

Responsabilidades y Requisitos

• Capacitación y Desarrollo
• Supervisión de Presentación de Tiendas y Piso de Ventas
• Cumplimiento de Políticas y Procedimientos
• Al menos un año de experiencia en servicio al cliente
• Fluidez en inglés y español
• Ética de trabajo
• Aprendizaje aplicado
• Atención a los detalles
• Capacidad de análisis
• Adaptabilidad y flexibilidad
• Capacidad para realizar varias tareas a la vez

Información adicional

• Lo que conseguirás: Al ser asociado en Abercrombie & Fitch, podrás beneficiarte de una variedad de programas diseñados para adaptarse a tu estilo de vida. La compañía está comprometida en ofrecer beneficios competitivos, sencillos y alineados con su cultura y valores, además de un plan de incentivos para premiar el compromiso de sus asociados y potenciar el éxito del negocio.