OPERADOR/A CENTRAL RECEPTORA DE ALARMAS CON DISCAPACIDAD O IPT

TN Spain; Paterna; Presencial; EUR 15.000 - 20.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en seguridad busca un/a Operador/a Central Receptora de Alarmas en Paterna. El candidato ideal tendrá habilidades en atención al cliente y resolución de conflictos, además de cumplir con requisitos de discapacidad. Se ofrece contrato indefinido y salario competitivo.

Formación

• Discapacidad (33% o más) O Incapacidad Permanente Total.
• Conocimientos informáticos a nivel medio-avanzado.

Responsabilidades

• Atención de alarmas y llamadas entrantes, tramitación y asesoramiento.
• Atención al servicio técnico y soporte en averías.
• Realización de televigilancia desde el centro de control.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Resolución de conflictos

Comunicación

Inglés

Educación

Formación FP: informática, administración, marketing y comunicación

Descripción del empleo

OPERADOR/A CENTRAL RECEPTORA DE ALARMAS CON DISCAPACIDAD O IPT, Paterna

FUNCIONES DEL PUESTO

• Atención de alarmas y llamadas entrantes, tramitación de las mismas y asesoramiento al usuario sobre su incidencia.
• Atención al servicio técnico dando soporte en averías, mantenimiento e instalaciones.
• Redacción y cumplimentación de informes
• Realización de televigilancia desde el centro de control

CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO

• Tipo de contrato: Jornada completa, contrato indefinido.
• Horario a turnos: De lunes a domingo a turnos:

06.00-14.00h

14.00-22.00h

22.00-06.00h

Descansos correspondientes y libranza mínimo un fin de semana al mes.

• Salario: 15.900€ brutos año.
• Lugar de trabajo: Paterna

Requisitos:

REQUISITOS IMPRESCINDIBLES

• Discapacidad (33% o más) O Incapacidad Permanente Total
• Conocimientos informáticos a nivel medio-avanzado
• Capacidad para trabajar en equipo, en un sistema de trabajo a turnos
• Alta tolerancia al estrés y agilidad en la resolución de conflictos .

REQUISITOS VALORABLES

• Mecanografía
• Buena comunicación, perfil educado, acostumbrado/a al trato con el cliente
• Experiencia como teleoperador/a
• Nivel medio-alto de inglés
• Formación FP: informática, administración, marketing y comunicación etc.