Kam Venta Directa (Zona Norte) Totalenergies, España
España, Spain
TotalEnergies ha reforzado su posición en España en generación y suministro de electricidad y gas, actualmente con 2 millones de contratos B2C, 160,000 contratos B2B, y una central con dos grupos de ciclo combinado de gas, convirtiéndose en el 4º proveedor de gas y energía en España.
Ámbito de trabajo
- Gestión de cartera de clientes asignada.
- Gestión y relación con los consultores y asesores energéticos asignados.
- Conocimiento profundo de los mercados energéticos y del tejido industrial y comercial del sector y zona asignada.
- Planificación, organización, ejecución y coordinación de acciones comerciales para clientes del sector comercial e industrial.
- Preparación, elaboración y presentación de ofertas de gas, electricidad y servicios de valor añadido.
- Cumplimiento de objetivos de prospección y captación de nuevos clientes finales.
- Prospección de cartera potencial de prescriptores y búsqueda de nuevos canales de venta.
- Mantenimiento y renovación de clientes asignados.
- Negociación y seguimiento de ofertas hasta su aceptación o rechazo por parte del cliente.
- Mantenimiento de la cartera comercial según la estrategia de la compañía.
- Construcción de relaciones a largo plazo con clientes y colaboradores mediante un alto estándar de servicio y conocimientos de mercado.
- Gestión y elaboración de contratos.
- Colaboración con otros departamentos y asesoría jurídica cuando sea necesario.
- Supervisión y asesoramiento a clientes durante la vigencia del contrato.
- Gestión de consultas y reclamaciones siguiendo las directrices del responsable.
- Resolución de incidencias.
- Colaboración con Finanzas en control de deuda e impagos.
- Elaboración de reportes de actividad de ventas y actualización de sistemas de información.
- Participación en reuniones de ventas y apoyo en documentación comercial.
- Colaboración en desarrollo de productos y servicios, incluyendo eficiencia energética.
- Identificación de oportunidades de negocio y feedback del mercado y precios.
- Participación en estrategias de marketing y representación de TotalEnergies en eventos y ferias.
- Preparación de documentación y representación en eventos públicos y privados.
Formación Académica y Experiencia
- Título universitario preferiblemente en ingeniería, no excluyente.
- Mínimo 5 años de experiencia en tareas comerciales, preferentemente en Grandes Cuentas o clientes directos en el sector energético.
- Formación en inglés.
Competencias Técnicas y Personales
- Análisis de datos y negocio.
- Gestión de experiencia del cliente y productos.
- Habilidades de negociación y técnicas de venta consultiva.
- Conocimientos en eficiencia energética e instalaciones.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación a resultados.
- Proactividad, autonomía y gran capacidad de trabajo.
- Permiso de conducir.
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