Teleoperador / A De Atención Al Cliente Portugués

buscojobs España; Asturias; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en Asturias busca un Teleoperador/a para atención al cliente en español y portugués. El puesto implica recibir y gestionar llamadas, así como correos electrónicos. Se valoran conocimientos altos de portugués y experiencia previa en atención al cliente. Ofrecen un entorno inclusivo y beneficios como vacaciones y retribución flexible.

Servicios

Hasta 25 días laborales de vacaciones

Día de asuntos propios

16h adicionales para visitas médicas

Retribución flexible: cheque guardería

Seguro médico privado

Ayuda al estudio de hijos

Formación

• Conocimiento ALTO de portugués hablado y escrito (Nivel C1 mínimo).
• Experiencia en atención al cliente.

Responsabilidades

• Recepción de llamadas del Servicio de Atención Multicliente.
• Atención a varios clientes en español y portugués.
• Gestión de incidencias.

Conocimientos

Portugués

Atención al cliente

Manejo informático

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Teleoperador / a de atención al cliente PORTUGUÉS

En Helphone crecemos juntos!

Buscamos a una persona para trabajar en el servicio de Atención al cliente telefónica. Se trata de un puesto de recepción y atención de llamadas para diversos clientes en español y portugués.

Requisitos mínimos :

• Conocimiento ALTO de portugués hablado y escrito (Nivel C1 mínimo).
• Experiencia en atención al cliente.
• Conocimientos del paquete Office y buen manejo informático.

Qué funciones realizarás?

• Recepción de llamadas del Servicio de Atención Multicliente.
• Atención a varios clientes, con diferentes programas, en español y portugués.
• Envío y recepción de correos electrónicos.
• Gestión de incidencias.
• Equipo de trabajo altamente capacitado y colaborativo.
• Convenio propio y paquete de beneficios :
• Hasta 25 días laborales de vacaciones.
• Día de asuntos propios.
• 16h adicionales para acompañamiento a visitas médicas de familiares.
• Posibilidad de 12 o 14 pagas (12 mensuales y dos extras en junio y diciembre).
• Retribución flexible : cheque guardería y seguro médico privado.
• Ayuda al estudio de hijos.

El trabajo es presencial en las oficinas de Helphone en Helphone Servicios Informáticos S.L. En Helphone promovemos un entorno inclusivo y diverso, fomentando la igualdad y la igualdad de oportunidades para todos.

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Teleoperadora • Pamplona, Navarra, España