Backoffice Comercial

buscojobs España; Burgos; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector energético busca un/a Gestor Administrativo y de Backoffice para dar soporte a su red comercial. El candidato ideal debe tener experiencia previa, habilidades de comunicación excepcionales y conocimientos en herramientas ofimáticas. Este rol es clave para asegurar la correcta gestión de las peticiones de los clientes y la coordinación interna.

Formación

• Experiencia previa en puestos similares es imprescindible.
• Conocimientos en herramientas ofimáticas de reporting y análisis.
• Disponibilidad para viajar.

Responsabilidades

• Atención telefónica y electrónica a canales de venta.
• Gestión de solicitudes y resolución de incidencias.
• Coordinación con otros departamentos.

Conocimientos

Atención al cliente

Organización

Proactividad

Comunicación

Herramientas

Office

CRM

Descripción del empleo

Estamos buscando incorporar al equipo Comercial de Retail de Imagina Energía un/a profesional con experiencia en la Gestión Administrativa y de Backoffice.

Imagina Energía forma parte del Grupo Hanwha, empresa líder Coreana. Imagina Energía nació en 2020 como la primera comercializadora 100% solar del mercado español. Ofrece soluciones de suministro eléctrico renovable y de autoconsumo solar a hogares, empresas y grandes clientes, basadas en la sencillez, la atención personalizada y la digitalización.

La misión principal de este rol será dar soporte a la red comercial externa para gestionar las necesidades de nuestros clientes y stakeholders, coordinando la comunicación con otros departamentos internos para asegurar la correcta resolución de las peticiones. Principalmente, se deberá facilitar y aclarar información relevante sobre productos, precios y procedimientos, entre otras acciones. Esta comunicación puede realizarse por escrito o telefónicamente.

Asimismo, una parte fundamental de este puesto es la capacidad de organización, proactividad, atención al cliente y excelentes habilidades de comunicación. A continuación, se detallan algunas de las funciones del puesto:

Funciones:

• Atención telefónica y electrónica a canales de venta
• Responder correos electrónicos
• Elaboración de presentaciones
• Gestionar solicitudes de canales de venta e internas
• Resolución de incidencias
• Coordinación con otros departamentos
• Experiencia previa en puestos similares (requisito imprescindible)
• Experiencia en el sector energía
• Conocimientos en Office y CRM
• Disponibilidad para viajar

Si eres una persona con iniciativa, con experiencia similar en otros puestos, conocimientos avanzados en herramientas ofimáticas de reporting, análisis y presentación, vocación por la atención al cliente y te gusta resolver solicitudes e incidencias de manera eficiente, no dudes en contactarnos y postularte para esta posición. Estaremos encantados de poder comentar contigo más en detalle sobre nosotros y el puesto.

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda