Customer Care Manager - ES

Odoo; Murcia; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Odoo busca un Customer Care Manager para rejoindre son équipe à Valencia. Le poste implique la supervision des clients, la gestion des relations et l'utilisation d'Odoo pour des tâches administratives. Un environnement de travail flexible et des opportunités de croissance sont offerts.

Servicios

Puesto a tiempo completo con beneficios atractivos

Actividades deportivas con compañeros

Cestas de frutas, café, catering en días de oficina

Formación

• Dominio perfecto del español y inglés, tanto escrito como hablado.
• Buenos conocimientos empresariales y habilidades resolutivas.
• Organización, autonomía y buena gestión del tiempo y estrés.

Responsabilidades

• Supervisar a nuestros clientes suscritos, gestionando relaciones y asegurando la calidad en las suscripciones.
• Gestionar un volumen significativo de clientes, priorizando tareas eficientemente.
• Atender una cartera de 800-1000 clientes, resolviendo dudas y gestionando renovaciones.

Conocimientos

Atención al cliente

Adaptabilidad

Autonomía

Descripción del empleo

Avda Cortes Valencianas, s / n portal 58, 46015 Valencia, Espagne

Competencias: administrativas, atención al cliente, adaptabilidad, autonomía

Con el fin de apoyar a nuestra empresa en su crecimiento, estamos buscando un Customer Care Manager para unirse a nuestro equipo de Odoo Valencia.

El Customer Service Manager trabaja en colaboración con el Departamento de Customer Success, apoyando a nuestros clientes en las fases de adquisición, desarrollo y renovación del producto. Este puesto cuenta con el apoyo de los equipos de Ventas, Soporte y Servicios. Formarás parte de un equipo empático, solidario y multicultural.

Responsabilidades principales:

• Supervisar a nuestros clientes suscritos, gestionando relaciones y asegurando la calidad en las suscripciones y renovaciones.
• Gestionar un volumen significativo de clientes, priorizando tareas eficientemente.
• Utilizar Odoo para gestionar tareas administrativas y automatizar procesos.

¿Qué hace esta posición increíble?

• Serás el primer punto de contacto con los clientes suscritos.
• Contarás con un equipo profesional, con una cultura amigable y abierta.
• Ambiente startup, con horarios flexibles, teletrabajo y buen compañerismo.
• Oportunidad de aprendizaje continuo y contacto con diferentes sectores empresariales.
• Creación de contenido útil para los usuarios.
• Responsabilidades y desafíos reales en una empresa en constante evolución.
• Atender una cartera de 800-1000 clientes, resolviendo dudas y gestionando renovaciones y datos de suscripción.

Requisitos:

• Buenos conocimientos empresariales y habilidades resolutivas.
• Dominio perfecto del español y inglés, tanto escrito como hablado.
• Organización, autonomía y buena gestión del tiempo y estrés.
• Permiso de trabajo válido en España.
• Interés en el mundo del software y experiencia en atención al cliente, organización y multitarea.

Beneficios y cultura:

• Puesto a tiempo completo con beneficios atractivos y altas comisiones sin límite.
• Oportunidad de participar en programas de intercambio en filiales de Odoo.
• Actividades deportivas con compañeros, cubiertas por la empresa.
• Cestas de frutas, café, catering en días de oficina.

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Customer Manager Customer • Murcia, España