Coordinador / a de Operaciones de Red

Atos SE; Sevilla; Presencial; EUR 40.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector utilities busca un Coordinador de Operaciones en Sevilla. El candidato ideal tendrá experiencia en telecomunicaciones, liderazgo de equipos y gestión de incidencias. Se ofrece estabilidad laboral y desarrollo profesional continuo en un entorno especializado.

Formación

• Mínimo 5 años en operación de telecomunicaciones en el sector utilities.
• Certificaciones CCNA, CCNP y/o Radio Digital.

Responsabilidades

• Coordinar un Centro de Gestión de Operaciones de Telecomunicaciones.
• Supervisar redes de telecomunicaciones y garantizar el cumplimiento de SLAs.
• Apoyar en la mejora de procesos y control de calidad.

Conocimientos

Liderazgo

Mejora continua

Gestión de incidencias

Educación

Ingeniería Técnica

Diplomatura

Herramientas

CRM

SDH

PDH

MPLS

Cisco TMS

Polycom MGC

Alcatel

SIAE

Descripción del empleo

Tienes experiencia liderando servicios de operación de red en entornos críticos? ¿Te interesa trabajar en un proyecto sólido con grandes retos técnicos? Buscamos un / a Coordinador / a de Operaciones para un servicio de outsourcing en una compañía nacional del sector utilities.

Funciones principales

• Coordinar un Centro de Gestión de Operaciones de Telecomunicaciones en el ámbito de las utilities.
• Supervisar las redes de telecomunicaciones : TX Datos (SDH / PDH), Networking, Telefonía de operación, Videoconferencia y servicios críticos de Telecontrol.
• Seguimiento y gestión de incidencias y provisiones mediante herramientas CRM / ticketing.
• Coordinar equipos técnicos, reportar actividades y garantizar el cumplimiento de SLAs.
• Supervisar el correcto funcionamiento de la infraestructura : red, energía, videoconferencia, SCADA, etc.
• Apoyar en la mejora de procesos, control de calidad y propuestas de mejora continua.

Estudios

Ingeniería Técnica, Diplomatura o formación equivalente.

Experiencia

Mínimo 5 años en operación de telecomunicaciones en el sector utilities.

Conocimientos

• CRM adaptados a procesos de operación.
• Redes de datos (SDH, PDH, MPLS), switching y routing.
• Telefonía (Hipath, Tecnocom, Avaya) y Videoconferencia (Cisco TMS, Polycom MGC).
• Infraestructura de red : Radioenlaces (Alcatel, SIAE), radio DMR / TETRA y equipamiento de alimentación.
• Lenguajes de programación (preferiblemente C++).

Certificaciones

CCNA, CCNP y / o Radio Digital.

Se valorará

• Experiencia en redes para proyectos masivos de utilities eléctricas.
• Conocimientos en ITIL, ETOM, auditorías internas y mejora de procesos.
• Familiaridad con herramientas de Big Data y arquitectura de aplicaciones.
• Incorporación a un proyecto tecnológico de gran envergadura.
• Estabilidad laboral con contrato indefinido .
• Puesto de responsabilidad técnica y liderazgo.
• Desarrollo profesional continuo en un entorno altamente especializado.
• Ubicación estable en Sevilla , sin desplazamientos continuos (modo presencial).

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Coordinadora • Sevilla, Andalucía, España