Coordinador / A De Servicios De Outsourcing

buscojobs España; Huelva; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en outsourcing en hostelería busca un/a Coordinador/a de Servicios en Barcelona. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de servicios de hotelería y será responsable de coordinar equipos, asegurar la calidad del servicio y gestionar incidencias. Se ofrece un entorno dinámico con oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Oportunidades de desarrollo profesional

Entorno dinámico

Formación

• Experiencia previa en gestión de servicios de outsourcing en hostelería.
• Habilidad para coordinar equipos y gestionar incidencias.
• Capacidad de análisis, organización y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Realizar seguimiento diario y apoyar a las Gobernantas en la gestión de incidencias.
• Coordinar nuevas aperturas de servicio junto a los Responsables Territoriales.
• Auditar la calidad del servicio y reportar incidencias.

Conocimientos

Coordinación de equipos

Gestión de incidencias

Análisis

Organización

Resolución de problemas

Conocimiento de normativas laborales

Descripción del empleo

Coordinador / a de Servicios de Outsourcing, España

PACTO Empresa de Trabajo Temporal

España, Spain

Buscamos un / a Coordinador / a de Servicios de Outsourcing en Hostelería en Barcelona! Para cliente especialista en la gestión de servicios externalizados en hotelería.

Buscamos un / a profesional con experiencia en gestión de servicios de hotelería para liderar la operativa de los clientes asignados.

Cuál será tu misión? Serás el nexo clave entre nuestros equipos operativos y los clientes, asegurando que los servicios de limpieza y operativa hotelera funcionen de manera eficiente, manteniendo los estándares de calidad y productividad.

Principales funciones :

• Realizar seguimiento diario y apoyar a las / os Gobernantas / es en la gestión de incidencias y necesidades.
• Coordinar nuevas aperturas de servicio junto a los / as Responsables Territoriales y Gobernantas / es Corporativos.
• Auditar la calidad del servicio, asegurando el cumplimiento de procedimientos y reportando incidencias.
• Gestionar pedidos de productos, maquinaria y materiales con el departamento de Compras.
• Implementar y supervisar herramientas tecnológicas para optimizar la gestión del servicio (como HUB).
• Dimensionar la plantilla según la estacionalidad de los servicios.
• Controlar la situación contractual del personal operativo y ajustar sus contratos según el volumen de trabajo.
• Asegurar la firma de documentación contractual y de PRL para nuevas incorporaciones.
• Gestionar la continuidad del personal y comunicar movimientos al equipo de Contratación.
• Controlar vacaciones, libranzas y anticipos solicitados por el personal operativo.
• Justificar pagos de conceptos variables en nómina y reportar incidencias a RRHH.
• Mantener una comunicación fluida con los clientes en temas operativos y de calidad del servicio.
• Aplicar buenas prácticas ambientales y garantizar el cumplimiento de normas de seguridad y salud laboral.

Qué buscamos en ti?

• Experiencia previa en la gestión de servicios de outsourcing en hostelería.
• Habilidad para coordinar equipos y gestionar incidencias.
• Capacidad de análisis, organización y resolución de problemas.
• Conocimiento en gestión de contrataciones y normativas laborales.
• Actitud proactiva y orientación a resultados.

Te ofrecemos la posibilidad de incorporarte a una empresa líder en outsourcing en hostelería, con oportunidades de desarrollo profesional en un entorno dinámico y con proyección. Tendrás la oportunidad de gestionar servicios de gran impacto en el sector y formar parte de un equipo humano con el que compartir retos y aprendizajes.

Si te apasiona la hostelería y la gestión de servicios, ¡te estamos esperando! ¡Postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo!

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