Soporte Técnico IT N1

EXCELIA; Islas Baleares; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una firma multinacional busca un Soporte Técnico IT N1 para unirse a su equipo en Palma de Mallorca. En esta emocionante posición, serás responsable de proporcionar soporte a usuarios, tanto de forma remota como presencial, y resolver incidencias de manera eficiente. La empresa ofrece un entorno de trabajo colaborativo, donde podrás crecer profesionalmente y beneficiarte de un paquete de retribución flexible. Si tienes pasión por la tecnología y deseas desarrollarte en un entorno internacional, esta es tu oportunidad para brillar y contribuir a proyectos innovadores en el sector automotriz.

Servicios

Contratación estable

Paquete de retribución flexible

Formación continua

Formación

• 2 años de experiencia en soporte técnico IT, tanto remoto como presencial.
• Capacidad para trabajar en equipo y resolver incidencias de manera eficiente.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico a usuarios y resolver incidencias rápidamente.
• Configurar aplicaciones y equipos en un entorno Windows.

Conocimientos

Soporte a usuarios

Resolución de incidencias

Configuración de aplicaciones y equipos

Administración de O365

Uso de Jira

Soporte a dispositivos audiovisuales

Gestión de stock e inventariado

Herramientas

MDM Intune

O365 (OneDrive, SharePoint, Exchange)

Jira

Descripción del empleo

excelia es una firma multinacional de Consultoría, Tecnología y Servicios profesionales con más de 25 años de experiencia. Prestamos servicio en más de 50 países de Europa, América Latina y Estados Unidos desde nuestras 10 oficinas propias.

En excelia estamos en busca de un Soporte Técnico IT N1 con aproximadamente 2 años de experiencia para unirse a nuestro equipo local en Palma de Mallorca y colaborar con uno de nuestros clientes del sector automoción.

Requisitos Técnicos / Experiencia en:

1. Al menos 2 años de experiencia en el puesto.
2. Soporte a usuarios en remoto y presencial.
3. Configuración de aplicaciones y equipos (entorno Windows con MDM Intune).
4. Seguimiento y resolución de incidencias.
5. Experiencia en administración de O365 (OneDrive, SharePoint y Exchange), AAD, antivirus MDE, etc.
6. Experiencia en el uso de la herramienta de ticketing de Jira.
7. Soporte a conexión de dispositivos audiovisuales, impresoras, scanners, etc.
8. Recepción de material, gestión de stock, inventariado, albaranes, etc.
9. Plataformado de equipos.

Imprescindible: Dar respuesta a incidencias a usuario con rapidez y eficiencia. Tener capacidad para trabajar en equipo tanto remoto como local. Tener dotes para la comunicación y la gestión de tareas. Reportar a los proveedores de servicio y áreas relacionadas cualquier falla, así como su seguimiento y comprobar su resolución mediante la herramienta de tickets. Vehículo propio.

¿Qué ofrecemos?

Contratación estable, para que puedas seguir creciendo junto a nosotros. Tu banda salarial será acorde a tu experiencia y tu trayectoria profesional. Además podrás beneficiarte a través de nuestro paquete de retribución flexible. Creemos en tu desarrollo profesional, por ello te ofrecemos formación continua. ¡Haz clic en "inscribirme" y forma parte de Excelia, una compañía internacional donde desarrollar todo tu talento!