Teleoperador/a

Insertia.net; Guadarrama; Híbrido; EUR 11.000 - 15.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector de telecomunicaciones busca un teleoperador/a comprometido con su crecimiento profesional. Esta posición ofrece un ambiente dinámico donde podrás desarrollar tus habilidades en atención al cliente y ventas. Con un horario de tarde y la posibilidad de teletrabajo, tendrás la oportunidad de equilibrar tu vida laboral y personal. Si tienes experiencia en el sector y te apasiona ayudar a los demás, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo en crecimiento y contribuir a la satisfacción del cliente.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica y gestión de incidencias.
• Conocimientos intermedios de Excel y manejo de herramientas ofimáticas.

Responsabilidades

• Atención telefónica para resolución de incidencias y gestión de correo.
• Manejo de aplicaciones de cliente y herramientas ofimáticas.

Conocimientos

Empatía

Asertividad

Comunicación oral

Gestión del tiempo

Trabajo en equipo

Manejo de Excel (intermedio)

Herramientas

Herramientas ofimáticas

Descripción del empleo

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Necesitamos teleoperador/a para empresa del sector de telecomunicaciones. Persona comprometida con el trabajo y con su propio crecimiento profesional, que posea experiencia de al menos 1 año. Se valorará experiencia de gestión en ventas, especialmente en el sector de operadoras de telefonía móvil. Se ofrece salario más comisiones por productividad.

Turno de tarde de 14:00 a 20:00 horas de lunes a viernes con 2 días de teletrabajo (lunes y viernes)

Funciones y tareas

• Atención telefónica tanto de llamadas entrantes como salientes para resolución de incidencias.
• Gestión de correo y aplicaciones de cliente.
• Manejo de herramientas ofimáticas.

Se requiere

• Empatía
• Asertividad
• Alta capacidad de comunicación oral
• Gestión del tiempo
• Trabajo en equipo
• Conocimiento y manejo de Excel a nivel intermedio.

Deseable

• Experiencia de un año realizando tareas similares en el sector de las telecomunicaciones.
• Residir en zona Noroeste de Madrid (Carretera de la Coruña o cercanos).

Condiciones laborales

Contrato: Indefinido.
Jornada: 14:00 a 20:00.
Salario: 11. 340 €/brutos anuales más comisiones por productividad.