Coordinación promoción del Servicio de Admisión en la Universidad de Navarra

University of Navarra Finance Society; Pamplona; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

La Universidad de Navarra busca un profesional para atraer y gestionar estudiantes de grado y máster. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas, habilidades de liderazgo y una sólida capacidad de comunicación. Se requiere un graduado universitario, preferiblemente con un postgrado y un nivel de inglés C1. El rol incluye la planificación estratégica y el soporte a delegados en la captación de alumnos.

Formación

• Mínima de 5 años de experiencia profesional, preferiblemente en admisiones universitarias.
• Inglés nivel C1, se valorarán otros idiomas.

Responsabilidades

• Responsable de atraer más y mejores alumnos de grado y máster.
• Gestión de equipos y soporte a delegados en zonas asignadas.
• Análisis y reportes de eficacia de estrategias de admisión.

Conocimientos

Orientación a resultados

Liderazgo

Comunicación

Adaptabilidad

Pensamiento analítico

Educación

Graduado universitario

Postgrado en Ventas o Dirección general

Descripción del empleo

Universidad de Navarra

La Universidad de Navarra es una universidad de inspiración cristiana, promovida por san Josemaría Escrivá de Balaguer, fundador del Opus Dei. Tiene como misión buscar y transmitir la verdad, contribuir a la formación académica, cultural y personal de sus estudiantes; promover la investigación científica y la actividad asistencial; ofrecer posibilidades adecuadas de desarrollo a sus profesores y empleados; y realizar una amplia labor de extensión cultural y promoción social, con una clara finalidad de servicio.

Descripción de la oferta

• Su función primordial es responsabilizarse de atraer más y mejores alumnos de grado y máster de las áreas geográficas asignadas.
• Gestión de equipos: responsable de gestionar y dar soporte a los delegados de las zonas asignadas. Esto incluye el establecimiento de objetivos, seguimiento del desempeño y proporcionar herramientas para mejorar su rendimiento.
• Planificación estratégica: colaborar para establecer metas y objetivos estratégicos para el reclutamiento de más y mejores estudiantes. Esto implica desarrollar planes de promoción para atraer a estudiantes nacionales e internacionales y garantizar un flujo constante de solicitudes de admisión. Calendarización de los planes de promoción de las áreas asignadas con los delegados respectivos.
• Dar soporte a los delegados de las zonas asignadas en la captación, seguimiento y fidelización de los futuros alumnos de grado y máster. Apoyo en las distintas actividades de promoción a los delegados de su zona.
• Atención a familias y candidatos: asegurar que los estudiantes y sus familias reciban un excelente servicio y atención durante todo el proceso de admisión. Responder a consultas, proporcionar información precisa sobre los programas de grado y máster, los requisitos de admisión y los plazos, y brindar orientación personalizada para ayudar a los solicitantes a tomar decisiones. Atención a las visitas de familias y colegios procedentes de las zonas asignadas.
• Responsable de backoffice de las áreas de promoción asignadas.
• Seguimiento de los distintos casos de Solicitud de Información, Solicitud de Admisión y Matrícula de cada una de sus zonas.
• Análisis y reportes: recopilación y análisis de datos para evaluar la eficacia de las estrategias de admisión. Generar informes periódicos con Salesforce para los delegados de las zonas asignadas y para la dirección del Servicio, presentando métricas clave, identificando tendencias y proponiendo mejoras en el proceso de admisión.
• Impartición de sesiones informativas y sesiones de orientación.
• Visita a las áreas asignadas al menos una vez al año en las zonas de fuera de España y con la frecuencia exigida en España.
  
  

Requisitos

Edad: preferiblemente en la horquilla de 30-45 años.

Educación: graduado universitario (a ser posible antiguo alumno de la Universidad de Navarra y en grados como Economía, Derecho, Humanidades, Marketing, etc.). Deseable un postgrado en Ventas o en Dirección general.

Experiencia profesional: mínima de 5 años.

Se valora tener experiencia previa en ventas, preferiblemente en el campo de admisiones en el ámbito universitario. Esto incluye conocimiento de los procesos de admisión.

Idioma: inglés nivel C1 / Se valorarán otros idiomas adicionales.

Carnet de Conducir. Capacidad viajar unas cincuenta noches al año.

Localización: Universidad de Navarra (Pamplona).

Perfil

• Orientación a resultados: trabajo por objetivos. Capacidad de adaptación, resiliencia y autonomía en el seguimiento de sus tareas y objetivos.
• Competencias de liderazgo y gestión de equipos. Habilidades para asignar tareas, establecer metas, motivar al equipo, brindar feedback y resolver problemas. Ser capaz de trabajar a remoto y en distintos entornos culturales.
• Conocimiento del espíritu de la Universidad de Navarra y de sus valores.
• Imagen cuidada y profesional.
• Persona responsable y madura. Con cierto peso para el trato con familias. Habilidades de comunicación. Dinamismo, con iniciativa y autonomía.
• Capacidad de aprendizaje: manejo del CRM, conocimientos del proceso, etc.
• Gran capacidad de relación interpersonal: capaz de crear relaciones de confianza y con espíritu de ayuda y servicio.
• Habilidades de comunicación. Comunicación verbal y escrita para interactuar con estudiantes, familias y otras partes interesadas. Ser capaz de transmitir información de manera clara y comprensible. Gran capacidad de escucha.
• Aprendizaje autónomo y actualización permanente: se necesita de un excelente conocimiento de la oferta académica de la Universidad y de los procesos que acompañan a la admisión en la Universidad.
• Habilidades para la venta. Su trabajo es una labor de promoción y venta consultiva.
• Organización y planificación: ser hábil para gestionar múltiples tareas y proyectos, establecer prioridades, elaborar planes estratégicos y cumplir con los plazos establecidos.
• Pensamiento analítico: ser capaz de recopilar, analizar e interpretar datos relacionados con la admisión, identificando tendencias, patrones y áreas de mejora.
• Flexibilidad y adaptabilidad: estar abierto a los cambios y ser capaz de adaptarse a nuevas situaciones o circunstancias. Ser flexible en la toma de decisiones y ser capaz de resolver problemas de manera eficiente.