Técnico De Soporte En Servicios Ti

buscojobs España; Madrid; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Técnico de Soporte en Servicios TI para fortalecer la operación de sus servicios tecnológicos. El candidato ideal tendrá al menos 3 años de experiencia y será responsable de la atención a usuarios, gestión de infraestructuras en la nube y documentación de procesos. Ofrecemos un entorno de trabajo flexible, oportunidades de desarrollo profesional y beneficios personalizados.

Servicios

Seguro médico privado

Tarjeta de restaurante

Tarjeta de transporte

Desarrollo profesional

Horario flexible

Eventos de equipo

Formación

• Al menos 3 años de experiencia en funciones similares.
• Experiencia en gestión de infraestructuras en entornos Cloud.
• Conocimientos en administración de sistemas operativos Linux y Windows.

Responsabilidades

• Atención a usuarios de los servicios TI.
• Documentación de procedimientos para mejora continua.
• Generación de informes para análisis y optimización del servicio.

Conocimientos

Comunicación

Empatía

Trabajo en equipo

Proactividad

Autonomía

Herramientas

Docker

Kubernetes

OpenShift

AWS

Google Cloud

Azure

SQL

MySQL

PostgreSQL

Descripción del empleo

En nuestra compañía, trabajamos para ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras y de alto impacto. Desde el área de Servicios TI, buscamos un Técnico de Soporte en Servicios TI que nos ayude a fortalecer la transición y operación de nuestros servicios, colaborando estrechamente con los departamentos de desarrollo y con nuestros clientes para garantizar la correcta ejecución de los servicios.

Cuál es el reto?

Como Técnico de Soporte en Servicios TI, formarás parte de un equipo dedicado a la gestión eficiente de los servicios tecnológicos de la compañía. Tendrás la oportunidad de participar en procesos clave y colaborar en el mantenimiento y mejora de la infraestructura tecnológica.

Tus contribuciones incluirán :

Atención a usuarios de los diferentes servicios TI del catálogo de la compañía.

Documentación de procedimientos para la mejora continua del servicio.

Generación de informes que ayuden al análisis y optimización del servicio.

Asistencia en tareas de configuración y aprovisionamiento del servicio junto a los miembros senior.

Gestión de infraestructuras en entornos Cloud como AWS, Google Cloud y Azure.

Administración de sistemas operativos Linux y Windows.

Formación académica :

Experiencia profesional :

Al menos 3 años de experiencia desempeñando funciones similares.

Conocimientos técnicos :

Experiencia con tecnologías y plataformas como :

Contenedores Docker.

Orquestadores Kubernetes y OpenShift.

OpenStack y AWS.

Lenguaje de consulta SQL.

Bases de datos MySQL y PostgreSQL.

habilidades personales :

Excelentes habilidades de comunicación con usuarios externos.

Empatía y capacidad de comprensión hacia las necesidades de los clientes.

Trabajo en equipo.

Proactividad y autonomía.

Proyectos Tecnológicos de Alto Impacto : Participa en iniciativas tecnológicas innovadoras.

Modelo de Trabajo Flexible : Oportunidad de trabajo híbrido con tu equipo.

Horario de Trabajo Adaptable : Flexibilidad en los horarios de inicio y fin, con viernes de jornada reducida.

Desarrollo Profesional : Planes de formación y crecimiento para impulsar tu carrera.

Beneficios Personalizados : Seguro médico privado, tarjeta de restaurante, tarjeta de transporte y más.

Ambiente de Bienestar : Eventos de equipo, formación individual y más.

Si te apasionan los desafíos tecnológicos y quieres ser parte de un equipo innovador, ¡postúlate ahora y únete a nuestro viaje!

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