H-387 - Mozo De Almacén, Preparador De Pedidos

FVEM - Federación Vizcaína de Empresas del Metal; Aldaya; A distancia; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica multinacional busca VIDEO-AGENTES CON ITALIANO para teletrabajo nocturno. En esta emocionante posición, serás responsable de atender llamadas de clientes italianos que requieren servicios de video identificación para transacciones seguras. No se necesita experiencia previa, pero se valorará la atención al cliente. La empresa proporciona todas las herramientas necesarias para el trabajo desde casa, incluyendo un ordenador y un sistema de videoconferencia. Esta es una gran oportunidad para unirte a un equipo dinámico y contribuir a la seguridad de las transacciones digitales.

Servicios

Trabajo desde casa

Uniforme proporcionado

Formación inicial en inglés

Formación

• Nivel alto-bilingüe en italiano y medio-alto en inglés son imprescindibles.
• Se valorará experiencia en atención al cliente o soporte.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes italianos para video identificación.
• Realizar identificación y validación de datos del cliente a través de video.

Conocimientos

Italiano Bilingüe

Inglés Medio-Alto

Atención al Cliente

Manejo de Aplicaciones Informáticas

Educación

No se requiere formación específica

Herramientas

Sistema de Videoconferencia

Ordenador

Descripción del empleo

AdelantTa busca para uno de sus clientes, importante empresa tecnológica multinacional especializada en la orquestación y custodia de transacciones digitales seguras, como la video-identificación, la firma electrónica, los pagos o la custodia de activos digitales, a VIDEO-AGENTES CON ITALIANO para teletrabajar en turno de noche.

La persona se encargará principalmente de atender las llamadas de los clientes del mercado italiano que precisan de los servicios de video identificación para transacciones económicas con pagos seguros. Es una labor de consultoría de apoyo y protección de datos que realizarán desde su domicilio con distintas herramientas proporcionadas por la empresa.

Se trata de recepción de las llamadas en las que se hace una identificación y validación de los datos del cliente a través de video, no de emisión ni venta. El trabajo es 100% en teletrabajo desde casa, donde la empresa le proporciona todos los elementos necesarios para realizar el trabajo (ordenador, sistema de video conferencia, fondo de cámara, uniforme, etc.).

Se trabaja en turno de noche (en horario de 24:00 a 8:00 horas), con un sistema de 4 días de trabajo - 2 libres. No se requiere una formación específica, si bien un nivel de interlocución adecuado para tratar con el cliente. No se requiere experiencia previa, si bien se valorará muy positivamente la experiencia en servicios de soporte o atención al cliente.

IMPRESCINDIBLE: NIVEL ALTO-BILINGÜE EN ITALIANO - Nivel medio-alto de Inglés (la formación inicial de la empresa se realizará en dicho idioma). Se valorará conocimientos en el manejo de aplicaciones informáticas. Disponibilidad para trabajar en el turno de noche de 24:00 a 8:00 AM - Disponibilidad para teletrabajar de Lunes a Domingo, en turnos de 4 días de trabajo y 2 días libres rotativos.