Customer Service Agent in Madrid (Dutch Speaker)

Sonder; Comunidad Valenciana; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Sonder busca un Guest Service Agent para su nuevo hotel Radisson RED en Madrid. Este rol es clave para asegurar la satisfacción del cliente, requiriendo habilidades de comunicación y creatividad. Si te apasiona la interacción con la gente y quieres ser parte de un ambiente innovador, ¡esta es tu oportunidad!

Formación

• Versatilidad y ser un todoterreno.
• Automotivación y gusto por interactuar con invitados.

Responsabilidades

• Asegurar la satisfacción de los clientes y el buen funcionamiento del departamento.
• Interactuar con los clientes y ofrecer una experiencia única.

Conocimientos

Inglés

Creatividad

Mentalidad positiva

Descripción del empleo

El nuevo Radisson RED Madrid - Atocha será el primer hotel de la marca RED en España, conocida por su estilo disruptivo y orientado al estilo de vida. Con un diseño aspiracional y una mezcla de sensibilidades cosmopolitas y desenfadadas, el hotel contará con 260 habitaciones, gastronomía de la mano del Chef Vasco ENEKO ATXA, un rooftop con vistas panorámicas a la ciudad que albergará NIGIRI HOUSE, y un bar en el lobby llamado OSO ROJO. Forma parte de la REDvolución.

Necesitamos un Guest Service Agent:

• No solo se trata de hacer check-in y check-out, o servir cócteles en el bar. Es una posición que requiere versatilidad y ser un todoterreno.
• Serás el superhéroe de nuestros clientes, asegurando que cada aspecto de su viaje y experiencia sea perfecto.
• Trabajarás de manera proactiva para garantizar la satisfacción de los clientes y el buen funcionamiento del departamento.

Es importante que hables inglés con fluidez, seas innovador y creativo, tengas una mentalidad positiva, y disfrutes afrontar retos con soluciones. Además, te automotivas y te encanta interactuar con invitados, ¡a todos nos gusta!

Queremos conocerte tal como eres. Si te apasiona la interacción con la gente, la música, el arte y la moda, ¡este es tu lugar! Ven con una gran sonrisa, saluda como nadie y sé tú mismo. No hay scripts ni lo tradicional, atrévete a hablar y a hacer que Red sea el lugar donde todos quieran estar en Madrid.

¿Estás listo? Cuéntanoslo, muéstranoslo y haznos sonreír. Aplica a través de nuestra plataforma enviándonos un video corto que nos muestre por qué eres la persona ideal para dar la bienvenida al mundo RED.