E-Commerce Sales Manager - Posición Temporal

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Palma; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

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Descripción de la vacante

Melia Hotels International S.A. (Meliá) busca un/a E-Commerce Sales Manager temporal para Palma de Mallorca.

Responsable de ingresos del segmento E-Commerce, implementando la estrategia digital y la distribución para hoteles asignados, en coordinación con Revenue Management y el Ecommerce Hub. Entre las tareas se incluye gestionar el canal de Contact Center, auditar tarifas y acciones de marketing digital, y asegurar la actualización de contenidos en plataformas y OTAs, con inglés avanzado y

Formación

• Experiencia demostrable en E-Commerce y distribución digital en hoteles o turismo.
• Conocimiento de pricing, Revenue Management y análisis de KPIs de canal.
• Inglés avanzado y conocimiento del idioma local de la región.

Responsabilidades

• Gestionar ingresos del segmento E-Commerce de los hoteles asignados y cumplir objetivos y presupuesto.
• Implementar la estrategia comercial y de distribución digital definiendo planes de acción.
• Coordinar con Revenue Management, Ecommerce Hub y partners para campañas y pricing.

Descripción del empleo

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E-Commerce Sales Manager - Posición Temporal

Área: Comercial y ventas

Palma de Mallorca, ES

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Ser responsable de los ingresos del segmento E-Commerce de los hoteles asignados, asegurando el cumplimiento de los objetivos y presupuesto, así como la correcta implementación de la estrategia comercial y de distribución digital de MHI durante el periodo de duración de la posición.

• Implementar la estrategia de venta y E-Commerce definida para los hoteles asignados, en coordinación con Revenue Management y el equipo/partner de E-Commerce.
• Gestionar la estrategia comercial del canal Contact Center para los hoteles bajo tu responsabilidad.
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ingresos del segmento E-Commerce y participar en la preparación y seguimiento del presupuesto anual.
• Realizar el seguimiento de la inversión en marketing digital de los hoteles, asegurando su alineación con la estrategia comercial y de E-Commerce.
• Participar en los E-Commerce Sales Reviews y en los diferentes comités y revisiones comerciales de los hoteles asignados, definiendo y haciendo seguimiento de planes de acción.
• Gestionar la relación comercial con los Market Managers de las OTAs, estableciendo objetivos y planes de acción para mejorar el rendimiento de los hoteles.
• Asegurar la correcta configuración y actualización de los hoteles en las diferentes plataformas y cuentas de E-Commerce.
• Coordinar con Revenue Management y el Ecommerce Hub la implementación de campañas, ofertas y estrategias de pricing, garantizando su correcta aplicación y competitividad.
• Realizar auditorías y seguimiento de tarifas, ofertas y condiciones comerciales para detectar y corregir posibles incidencias.
• Coordinar con los equipos de E-Commerce y Marketing Digital la estrategia de marketing digital, incluyendo el seguimiento de acciones como Destination Co-op y Travel Ads.
• Garantizar la calidad, actualización y correcta implementación del contenido digital de los hoteles, identificando oportunidades de mejora y comunicando los principales selling points.
• Coordinar con el Ecommerce Hub las altas y configuraciones necesarias en el canal propio, OTAs y metabuscadores durante los procesos de pre-apertura.
• Idiomas: Inglés avanzado y conocimiento del idioma local según la ubicación del establecimiento. Se valorará el conocimiento de un tercer idioma.
• Conocimientos:
  • Plataformas de E-Commerce, OTAs y metabuscadores.
  • Estrategias de distribución y comercialización digital.
  • Marketing digital, incluyendo SEO, SEM, publicidad en redes sociales y Travel Ads.
  • Pricing, Revenue Management y optimización de ingresos.
  • Análisis y seguimiento de datos y KPIs de E-Commerce.
• Competencias:
  • Capacidad analítica y orientación a resultados.
  • Organización y capacidad para gestionar diferentes hoteles y prioridades simultáneamente.
  • Capacidad de negociación y gestión de partners.
  • Trabajo en equipo y coordinación con diferentes áreas.
  • Proactividad y capacidad para identificar oportunidades de mejora.
• Experiencia: Experiencia en E-Commerce, distribución digital, Revenue Management, OTA Management o posiciones similares, preferiblemente en el sector hotelero.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable" Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura ".

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