E-commerce Associate

BANCO SANTANDER S.A.; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora empresa busca un Asociado Ecommerce para impulsar las ventas y ofrecer soluciones de pago personalizadas. En esta función, serás responsable de identificar clientes potenciales y asesorar sobre las mejores soluciones de medios de pago. Además, colaborarás con diferentes departamentos para garantizar la satisfacción del cliente y el éxito comercial. Si tienes experiencia en el sector de eCommerce y una sólida comprensión de las tecnologías de pago, esta es una oportunidad emocionante para unirte a un equipo dinámico y contribuir al crecimiento de la empresa en el mercado. ¡No te lo pierdas!

Formación

• 3-5 años de experiencia en el sector de medios de pago y eCommerce.
• Conocimientos técnicos en integración de pasarelas de pago y herramientas de análisis.

Responsabilidades

• Impulsar ventas y lograr objetivos comerciales mediante la identificación de clientes potenciales.
• Colaborar con equipos internos para optimizar la satisfacción del cliente y el rendimiento comercial.

Conocimientos

Gestión de proyectos

Capacidad de negociación

Análisis de datos

Conocimientos de eCommerce

Atención al cliente

Conocimientos de medios de pago

Educación

Grado en Administración y dirección de empresas

Grado en Matemáticas

Grado en Económicas

Ingeniería Informática

Herramientas

Plataformas de comercio electrónico

Herramientas de análisis web

SEO

Marketing digital

Descripción del empleo

E-commerce Associate

Country: Spain

WHAT YOU WILL BE DOING

GETNET (PAGONXT) está buscando un / a Asociado Ecommerce para nuestras oficinas en Boadilla del Monte.

WHY YOU SHOULD CONSIDER THIS OPPORTUNITY

GETNET es la entidad dedicada a la adquisición y emisión de medios de pago. La Compañía Global que te ayudará a innovar en los pagos de tu negocio con una tecnología avanzada y la experiencia de Santander.

Santander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades, independientemente de raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil, discapacidad, nacionalidad o identidad de género.

QUÉ HARÁS EN TU TRABAJO

Como Ecommerce Associate, tu objetivo será impulsar las ventas y lograr los objetivos comerciales establecidos por la organización. Esto implica identificar y prospectar clientes potenciales, comprender sus necesidades y ofrecer soluciones de medios de pago que se adapten a sus requerimientos. Comprender a fondo los productos y soluciones de pago ofrecidos por Getnet, estando al tanto de las últimas tendencias y avances tecnológicos en el sector, así como de la competencia en el mercado.

Además de la venta de productos, el ingeniero de ventas de medios de pago también desempeña un papel consultivo. Debe asesorar a los clientes sobre las soluciones más adecuadas para sus necesidades y garantizar que comprendan plenamente los beneficios y funcionalidades de los productos ofrecidos. Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes existentes. Debe gestionar cuentas clave, brindar soporte técnico y resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener los clientes en relación con los medios de pago. Colaborar estrechamente con otros departamentos, como el de marketing y desarrollo de productos, para mantenerse al día con las últimas características y mejoras de los productos. Además, puede ser necesario participar en seminarios, eventos, congresos y ferias comerciales para promover los medios de pago de la empresa y ampliar la red de contactos.

Necesitamos a alguien como tú para que nos ayude en distintos ámbitos:

1. Apoyo al responsable de e-comm para poner en marcha las acciones comerciales.
2. Desarrollar y mantener relaciones comerciales sólidas con clientes existentes y potenciales.
3. Realizar presentaciones técnicas y demostraciones de productos y servicios de medios de pago, destacando las capacidades y ventajas competitivas.
4. Entender las necesidades del cliente y proporcionar soluciones personalizadas basadas en los productos y servicios de medios de pago ofrecidos.
5. Colaborar con los equipos de ventas para identificar oportunidades de negocio y convertirlas en acuerdos comerciales.
6. Proporcionar apoyo técnico a los clientes durante todo el ciclo de venta, desde la fase de preventa hasta la implementación y el servicio postventa.
7. Dominio técnico práctico en la integración de las distintas pasarelas de pago ofrecidas por Getnet.
8. Participar en eventos y ferias comerciales para promocionar los productos y servicios de medios de pago de la empresa.
9. Trabajar en estrecha colaboración con los equipos internos, como desarrollo de productos, marketing y servicio al cliente, para garantizar la satisfacción del cliente y el logro de los objetivos comerciales.
10. Diseñar flujos de trabajo y guías de estrategias para los equipos comerciales. Ejecutar iniciativas para optimizar la eficiencia y productividad del equipo de ventas.
11. Seguimiento de la actividad comercial por segmento, canal y palanca. Identificación de desviaciones, propuesta de medidas correctoras.

EXPERIENCIA

1. Experiencia de 3 a 5 años trabajando en el sector de medios de pago.
2. Experiencia en la gestión de proyectos eCommerce como Merchant, agencia o proveedor de servicios.
3. Valorable especialmente el conocimiento de las distintas soluciones.

EDUCACIÓN

1. Grado en Administración y dirección de empresas / Grado en Matemáticas / Grado en Económicas / Ingeniería Informática.

HABILIDADES & CONOCIMIENTOS

1. Procesos Core: Banca Medios de Pago Adquirencia, Emisión, Intercambio, pasarelas Redsys y SIBS PagoNx.
2. Estándares de la industria PCI, PSD2.
3. Técnicos: Interfaces de la industria de medios de pago (Apis Esquemas, procesadores (PagoNxt, Redsys, SIBS).
4. Desarrollo e integración con pasarelas de pago, proveedores de servicios de pago.
5. eCommerce: Conocimientos técnicos sólidos, incluyendo la capacidad de trabajar con plataformas de comercio electrónico, herramientas de análisis web, SEO, marketing digital, integración de sistemas y otras tecnologías relacionadas con el eCommerce.
6. Gestión: Gestión de proyectos, capacidad de negociación / relación con proveedores y clientes, capacidad analítica y Business Intelligence.
7. Informática: Ofimática: Conocimientos a nivel de usuario / avanzado de las aplicaciones de ofimática que ofrece la plataforma Office.