Dynamics 365 Sales Lead: Data, Governance & Automation

Thewhiteam; España; Presencial; EUR 39.000 - 41.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

23 días de vacaciones al año

Esquema de 14 pagas: 12 mensualidades+

Seguro médico y dental privado

Vales de cuidado infantil

Resumo da vaga

The Whiteam Consulting busca un Dynamics 365 Sales Functional-Technical Lead para diseñar, configurar y gobernar la solución LMS basada en Microsoft Dynamics 365 Sales y Dataverse. Será la autoridad funcional y técnica, definiendo el modelo de datos de Account y Client, y gestionando lead, pipeline y historial de interacciones.

Colaborará con las partes interesadas para traducir requisitos en capacidades de CRM, coordinar integraciones y apoyar pruebas, despliegues y mejoras continuas.

Qualificações

• Experiencia en configuración y administración de Dynamics 365 Sales.
• Conocimiento profundo de Dataverse, modelado de datos y seguridad.
• Experiencia en procesos de lead, oportunidad y gestión de cuentas.
• Conocimientos de gobernanza de datos y deduplicación.
• Experiencia con Power Automate y flujos de negocio.
• Conocimiento de buenas prácticas de CRM y ciclo de ventas.
• Experiencia en implementaciones CRM globales.
• Habilidades para gestión de stakeholders y comunicación.

Responsabilidades

• Liderar como responsable funcional y técnico de la solución Dynamics 365 Sales.
• Definir y mantener el modelo de datos de Account, Client, Lead, Contact, Opportunity y Activity en Dataverse.
• Configurar procesos de lead y pipeline: cualificación, puntuación, enrutamiento y asignaciones.
• Diseñar reglas de negocio, automatizaciones, dashboards y seguridad.
• Definir reglas de unicidad y deduplicación para calidad de datos.
• Proporcionar historial 360° de interacciones con el cliente.
• Colaborar con stakeholders para traducir requisitos en capacidades CRM.
• Coordinar integraciones entre Dynamics 365 y sistemas ERP/external enterprise apps.
• Proporcionar liderazgo técnico, gobernanza y soporte de troubleshooting.
• Soportar pruebas, lanzamientos, despliegues y mejoras continuas.

Conhecimentos

Dynamics 365 Sales configuration

Dataverse data modeling

Lead/Opportunity/Account management

Data governance & deduplication

Power Automate & workflows

CRM best practices & sales lifecycle

Stakeholder management & communication

Global CRM implementations

Formação

Microsoft Certified: Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate

Microsoft Certified: Power Platform Functional Consultant Associate (nice to have)

Microsoft Certified: Power Platform Solution Architect Expert (nice to have)

Experience leading enterprise CRM transformations

Ferramentas

Power Apps

Power BI

Azure integration services

APIs & data integrations

Descrição da vaga

The Whiteam Consulting busca un Dynamics 365 Sales Functional-Technical Lead para diseñar, configurar y gobernar la solución LMS basada en Microsoft Dynamics 365 Sales y Dataverse. Será la autoridad funcional y técnica, definiendo el modelo de datos de Account y Client, y gestionando lead, pipeline y historial de interacciones.

Colaborará con las partes interesadas para traducir requisitos en capacidades de CRM, coordinar integraciones y apoyar pruebas, despliegues y mejoras continuas.