DYNAMICS 365 CRM CONSULTANT (FUNCTIONAL / TECHNICAL)

Minsait; Vitoria; Híbrido; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Teletrabajo

Plan de carrera

Formación continua

Estabilidad laboral

Ambiente colaborativo

Descuentos para empleados

Descripción de la vacante

Indra Group busca un/a Dynamics 365 CRM Consultant (Functional/Technical) para unirse a proyectos nacionales e internacionales de transformación digital. Se valorará experiencia en implantación, evolución y soporte de CRM basado en Dynamics 365 y Power Platform.

La persona trabajará en equipo, con flexibilidad para teletrabajo y proyectos de alcance internacional, brindando soporte y asegurando la adopción de soluciones por parte de los usuarios.

Formación

• Formación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Matemáticas o STEM afines.
• Experiencia en Dynamics 365 CRM / Customer Engagement.
• Conocimiento de módulos CRM (Sales, Customer Service, Marketing) o similares.
• Experiencia en configuración, personalización y desarrollo sobre Power Platform y plataformas Microsoft relacionadas.

Responsabilidades

• Analizar requerimientos de negocio y transformarlos en soluciones funcionales y/o técnicas dentro de Dynamics 365 CRM.
• Participar en implantación, evolución y mantenimiento de soluciones CRM para clientes de diferentes sectores.
• Configurar, personalizar y optimizar funcionalidades de Dynamics 365 Customer Engagement.
• Diseñar e implementar integraciones con otros sistemas utilizando tecnologías Microsoft.
• Colaborar con equipos multidisciplinares para garantizar la calidad y el éxito de los proyectos.
• Realizar pruebas y soporte funcional/técnico y acompañar a los usuarios en la adopción de la solución.

Conocimientos

Dynamics 365 CRM

Power Platform

Dataverse

Power Automate

CRM integrations

Team collaboration

Educación

Ingeniería Informática / Telecomunicaciones / Matemáticas o STEM

Herramientas

Microsoft Power Platform

Dataverse

APIs

Microsoft Power Apps

Descripción del empleo

Indra Group, Tech for the future.

Minsait impulsa la transformación digital de los principales sectores económicos mediante IA, cloud, automatización y consultoría especializada.

¡Únete a nuestro equipo de proyectos nacionales e internacionales!

Queremos incorporar un/a Dynamics 365 CRM Consultant (Functional / Technical) con experiencia en soluciones Microsoft para unirse a proyectos de transformación digital enfocados en la implantación, evolución y soporte de plataformas CRM basadas en Microsoft Dynamics 365.

¿Qué harás?

• Analizar requerimientos de negocio y transformarlos en soluciones funcionales . y/o técnicas dentro de Dynamics 365 CRM.
• Participar en proyectos de implantación, evolución y mantenimiento de soluciones CRM para clientes de diferentes sectores.
• Configurar, personalizar y optimizar funcionalidades de Dynamics 365 Customer Engagement.
• Diseñar e implementar integraciones con otros sistemas corporativos utilizando tecnologías Microsoft.
• Colaborar con equipos multidisciplinares para garantizar la calidad y el éxito de los proyectos.
• Realizar pruebas, soporte funcional/técnico y acompañar a los usuarios en la adopción de la solución.

¿Qué buscamos en ti?

• Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Matemáticas o disciplinas STEM afines.
• Experiencia en proyectos de Microsoft Dynamics 365 CRM / Customer Engagement.
• Conocimiento funcional y/o técnico de módulos CRM (Sales, Customer Service, Marketing o similares).
• Experiencia en configuración, personalización y desarrollo sobre la plataforma Microsoft Power Platform.
• Conocimientos de integración mediante APIs, Dataverse, Power Automate o tecnologías Microsoft relacionadas.
• Capacidad de trabajo en equipo, orientación al cliente y habilidades de comunicación.

¿Qué te ofrecemos?

• Proyectos innovadores y de alto alcance: Trabajarás con tecnologías de vanguardia, con un impacto tanto a nivel nacional como internacional.
• Plan de carrera adaptado a ti: Diseñado para impulsar tu crecimiento y desarrollo profesional.
• Autonomía y Flexibilidad: Tendrás libertad para organizar tu trabajo, con una conciliación real y adaptada a tu ritmo, disponiendo de teletrabajo.
• Estabilidad y futuro: Proyectos a largo plazo en una empresa líder con más de 60.000 profesionales, con seguridad financiera.
• Días de vacaciones + días de libre disposición.
• Ambiente cercano y transparente: Disfrutarás de una comunicación directa y fluida con responsables y compañeros, en un entorno colaborativo y abierto.
• Formación continua: en Open University y Udemy for Business (¡más de 6.000 cursos para especializarte!)
• Descuentos y ventajas para empleados: Disfruta de ventajas en gimnasios, restaurantes, tiendas, ocio y mucho más al ser empleado de Indra.

¿Cómo es nuestro proceso de selección?

• Revisión de tu perfil: Evaluamos tu experiencia y habilidades para determinar si encajas con lo que buscamos.
• Primera toma de contacto (5-10 min): Si recibes una llamada de un número desconocido, ¡es nuestro equipo! Será una conversación rápida para conocerte y resolver cualquier duda.
• Entrevista técnica: Te reunirás con el equipo, quienes te explicarán el proyecto y las tareas diarias. También exploraremos tus conocimientos técnicos. Además, te realizaremos breves pruebas de competencias psicológicas e inglés (si es necesario).
• Entrevista con el equipo de atracción de talento: Queremos que nos conozcas mejor como empresa: valores, modelo de carrera, skills... para que tanto tú como el equipo podáis analizar si hay match.
• Oferta y bienvenida: Si todo va bien, ¡te incorporas a nuestro equipo y comenzamos esta nueva etapa juntos!

Tiempo estimado del proceso: 2-3 semanas.

Como compañía, entendemos la igualdad como un principio transversal y un motor de cambio social. Desde esta convicción, reafirmamos nuestro compromiso con la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres, la no discriminación, la igualdad retributiva y la conciliación de la vida profesional y personal.

Este compromiso se concreta en la promoción de entornos de trabajo respetuosos e inclusivos, en los que todas las personas sean tratadas con dignidad, puedan desarrollarse profesionalmente y cuenten con igualdad de oportunidades en los procesos de selección, formation y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.

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