Dynamics 365 CRM Administrator

TheWiseSeeker; Madrid; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional líder en tecnologías de salud busca un Dynamics 365 CRM Administrator en Madrid. El candidato ideal realizará gestión y soporte para aplicaciones D365, colaborará en optimización de procesos, y generará informes con Power BI, con un entorno flexible y opción de teletrabajo.

Servicios

Horario flexible

Teletrabajo 1-2 días/semana

Formación

• Experiencia de 3 años con Dynamics 365 CRM Customer Engagement.
• Dominio del inglés tanto hablado como escrito.
• Conocimientos en desarrollo de TI (Plugin, javascrip) son una ventaja.

Responsabilidades

• Soporte diario en aplicaciones D365.
• Colaboración con equipos para optimización de procesos.
• Mantenimiento de informes con Power BI.

Conocimientos

Gestión de D365

Excel

Power BI

Comunicación

Organización

Herramientas

Power Platform

Office 365

Descripción del empleo

Buscamos un Dynamics 365 CRM Administrator para trabajar en pantilla con uno de nuestros clientes en Alcobendas : una empresa perteneciente a un grupo multinacional líder en tecnologías de salud (desfibriladores, dispositivos SOS, termográficas, etc) y seguridad (accesos, biometría, videovigilancia, analítica de video, intrusión, etc) para empresas.

• Ayudar a solucionar problemas y dar soporte al administrador para resolver incidentes diarios en aplicaciones D365 con Microsoft Team.
• Gestión de la administración de Office365 y D365 : creación de inicio de sesión, desactivación, gestión de derechos de acceso.

PMA (asistente de gestión de proyectos)

• Trabajar en estrecha colaboración con los equipos operativos locales para recopilar los requisitos del proyecto para la optimización de los procesos comerciales (ventas, servicio y finanzas).
• Soporte diario al jefe de proyecto para la implementación, mantenimiento y mejora de nuestro proceso de negocio en el entorno Dynamics 365.
• Ayudar al gerente del proyecto a preparar informes, documentaciones de procesos y presentaciones para compartir con el equipo operativo.

Informes y KPI

• Soporte para configurar KPI de grupo y crear nuevos paneles.
• Gestión de datos y mantenimiento de informes con Power BI.
• Experiência de 3 años con Dynamics 365 CRM Customer Engagement y / o Power Platform, Power BI.
• Habilidades informáticas globales : el conocimiento de Excel, PowerPoint y otras herramientas de Office 365 es esencial; El conocimiento del desarrollo de TI (Plugin, javascrip) o el entorno de Azure sería una ventaja.
• Dominio del inglés tanto hablado como escrito.
• Buenas dotes de comunicación y organización, fuerte autonomía, capacidad e análisis y resolutivo.

Beneficios

• Horario : de 9 a 18 con 1 hora para comer. Puede haber cierta flexibilidad y sobretodo para comenzar antes
• Posibilidad de teletrabajo 1 o 2 días por semana

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