Dispatcher II – Servicio Técnico Postventa (SAT)

DIGAFER SA; Porriño; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en crecimiento en Porriño busca un/a Dispatcher – Servicio Técnico Postventa para coordinar y gestionar la relación con clientes y técnicos. Se valorará experiencia en SAT y buen manejo de sistemas de gestión. Ofrecemos un ambiente dinámico y colaborativo con oportunidades de desarrollo. Envía tu CV a nuestra dirección de correo.

Formación

• Experiencia en SAT, logística de intervenciones o coordinación técnica.
• Capacidad organizativa, multitarea y orientación al cliente.
• Buen manejo de sistemas de gestión (ERP, ticketing, etc.).

Responsabilidades

• Recepción, priorización y gestión de incidencias SAT.
• Planificación de intervenciones y coordinación con técnicos.
• Seguimiento de casos en sistema de ticketing y comunicación con clientes.

Conocimientos

Experiencia en SAT

Capacidad organizativa

Multitarea

Orientación al cliente

Herramientas

ERP

Sistemas de ticketing

Descripción del empleo

Overview

Estamos buscando un/a Dispatcher – Servicio Técnico Postventa (SAT)

¿Te apasiona la coordinación, la organización y el trato directo con clientes? Únete a nuestro equipo y sé la persona clave que conecta clientes, técnicos y departamentos internos para asegurar un servicio rápido y de calidad.

Responsabilidades

• Recepción, priorización y gestión de incidencias SAT.
• Planificación de intervenciones y coordinación con técnicos e ingeniería.
• Seguimiento de casos en sistema de ticketing y comunicación con clientes.
• Gestión de repuestos, coordinación con Taller, Almacén y Compras.
• Informes de seguimiento y mejora continua.

Qué buscamos

• Experiencia en SAT, logística de intervenciones o coordinación técnica.
• Capacidad organizativa, multitarea y orientación al cliente.
• Buen manejo de sistemas de gestión (ERP, ticketing, etc.).
• Valorable experiencia en industria/maquinaria.

Qué ofrecemos

• Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento.
• Proyecto estable y con oportunidades de desarrollo.
• Un entorno dinámico, colaborativo y orientado a la excelencia.
• Si te interesa, envíanos tu CV a [e-mail] o aplica directamente por LinkedIn