Diseñador/a de Flujos y Procesos IT – Infraestructura y Operaciones

Metrica; Barcelona; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Metrica España busca incorporar un Diseñador/a de Flujos y Procesos IT – Infraestructura y Operaciones con 5 años de experiencia para optimizar las operaciones y la arquitectura de tecnología. El rol combina análisis, diseño y liderazgo de iniciativas de mejora en un entorno complejo de infraestructuras.

La posición requiere visión estratégica, capacidad de trabajar con múltiples equipos y la habilidad de estandarizar procesos para maximizar la eficiencia y reducir costes operativos.

Qualifications

• Experiencia mínima de 5 años en diseño de flujos IT, infra y operaciones.

Responsibilities

• Analizar procesos existentes en infra y operaciones IT para identificar mejoras y riesgos.
• Diseñar flujos end-to-end que cubran todos actores, sistemas y datos involucrados.
• Detectar cuellos de botella y proponer soluciones para simplificar procesos.
• Establecer y mantener estándares de representación gráfica y documentación de procesos.
• Liderar sesiones con equipos técnicos y de negocio para alinear diseños de procesos.
• Actuar como puente entre operaciones y arquitectos de automatización para mejoras.
• Proponer mejoras continuas y asegurar calidad, seguridad y cumplimiento normativo.

Skills

Flujos y procesos IT

Infraestructura

Operaciones IT

Mejora de procesos

Colaboración interdepartamental

Job description

Metrica España busca incorporar a su equipo un/a Diseñador/a de Flujos y Procesos IT – Infraestructura y Operaciones con una sólida experiencia de 5 años para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona la optimización de procesos, tienes una visión estratégica de la infraestructura tecnológica y te desenvuelves con soltura en entornos complejos, esta es tu oportunidad para marcar la diferencia.

Sobre el Puesto:

Como Diseñador/a de Flujos y Procesos IT, serás una pieza clave en la mejora continua de nuestras operaciones de infraestructura y tecnología. Tu misión principal será analizar, diseñar y optimizar los flujos de trabajo end-to-end, asegurando la eficiencia, la estandarización y la alineación con los objetivos estratégicos de la compañía. Trabajarás en estrecha colaboración con diversos equipos, actuando como un nexo fundamental entre las áreas técnicas y de negocio.

Responsabilidades Principales:

• Análisis Profundo de Procesos: Realizar un análisis exhaustivo de los procesos existentes en las áreas de infraestructura y operaciones IT, identificando áreas de mejora, ineficiencias y riesgos.
• Diseño de Flujos End-to-End: Diseñar flujos operativos completos, abarcando desde el inicio hasta la finalización, considerando todos los actores involucrados (personas, equipos), los sistemas de soporte, el flujo de datos y los puntos críticos de decisión.
• Identificación y Mitigación de Obstáculos: Detectar proactivamente las dependencias entre tareas y sistemas, identificar cuellos de botella y proponer soluciones innovadoras para simplificar y optimizar los procesos.
• Estandarización y Documentación: Establecer y mantener estándares claros para la representación gráfica y documental de procesos y flujos, asegurando la consistencia y la comprensión universal.
• Colaboración Interdepartamental: Facilitar y liderar sesiones de trabajo conjuntas con equipos técnicos (operaciones, redes, sistemas, seguridad) y equipos de negocio para lograr el consenso sobre los diseños de procesos propuestos.
• Rol de Puente y Facilitador: Actuar como un enlace crucial entre los expertos operativos del día a día, los ingenieros especializados en la optimización de procesos y los arquitectos encargados del desarrollo de soluciones de automatización.
• Mejora Continua: Proponer e implementar mejoras continuas en los procesos y flujos de trabajo existentes, buscando siempre la máxima eficiencia y la reducción de costes operativos.
• Gestión de la Calidad: Asegurar que los procesos diseñados cumplen con los más altos estándares de calidad, seguridad y cumplimiento normativo.