Discapacidad Técnico/A Soporte Informático Nivel 1

buscojobs España; Madrid; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un grupo busca candidatos con discapacidad para el puesto de Técnico Help Desk Nivel 1 en Madrid. El rol implica la gestión de incidencias informáticas y el uso de herramientas básicas. Se ofrece formación inicial remunerada y posibilidades de crecimiento profesional dentro del área.

Formación

• Conocimientos básicos en informática.
• Agilidad en el manejo de herramientas informáticas.
• Habilidades comunicativas y capacidad de atención al usuario.

Responsabilidades

• Gestión simultánea de varias aplicaciones informáticas.
• Recepción y filtro de incidencias reportadas por usuarios.
• Resolución de incidencias de baja criticidad.

Conocimientos

Conocimientos básicos en Informática

Agilidad en el manejo de herramientas informáticas

Habilidades comunicativas

Atención al usuario

Conocimiento de portugués

Descripción del empleo

Sin ExperienciaGrupo Envera busca 4 candidatos / as con discapacidad para incorporarse a nuestro equipo como Técnico / a Help Desk ( Soporte Informático)Nivel 1, con conocimientos básicos / intermedios en Informática y experiencia o soltura en el uso de herramientas informáticas.Funciones principales :

Gestión simultánea de varias aplicaciones informáticas.Recepción y filtro de incidencias reportadas por usuarios (vía plataforma, correo electrónico o teléfono).Resolución de incidencias de baja criticidad.Escalado de incidencias críticas al equipo de soporte de nivel superior.Evolución y posibilidad de crecimiento dentro del área con formación continua.Requisitos :

Conocimientos básicos / intermedios en Informática.Agilidad en el manejo de herramientas informáticas.Habilidades comunicativas y capacidad para la atención al usuario.Valorable conocimiento de portugués.Condiciones :

Contrato desde el inicio del período de formación.Formación inicial presencial y remunerada en Ciempozuelos (horario :

00). Duración en función de la evolución del candidato / a.Tras la formación, incorporación en las instalaciones de Envera (Calle Trespaderne, 9, Madrid).Trabajo en turnos rotativos :

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Soporte Discapacidad • Madrid, Kingdom Of Spain, España