Director Residencia de Estudiantes - PBSA

SmartRental; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Director/a de Residencia de Estudiantes para liderar la gestión integral de la residencia. Esta emocionante posición implica asegurar un ambiente seguro y cómodo para los residentes, supervisar operaciones diarias y coordinar al personal. Con un enfoque en la calidad y la satisfacción, el candidato ideal tendrá experiencia en gestión de residencias y habilidades de liderazgo excepcionales. Ofrecemos un entorno dinámico y en expansión, donde podrás contribuir al desarrollo de estrategias comerciales y disfrutar de beneficios como descuentos en alojamientos y un seguro médico a través de un plan flexible. ¡Únete a nosotros y marca la diferencia!

Servicios

Descuentos en alojamientos

Descuentos en restaurantes

Descuentos en eventos

Seguro médico a través de un plan flexible

Formación

• 3+ años de experiencia en gestión de residencias o alojamientos similares.
• Formación en Turismo, Administración de Empresas o Gestión Hotelera.

Responsabilidades

• Gestionar la operativa diaria de la residencia y asegurar la satisfacción de los residentes.
• Supervisar y coordinar al personal de la residencia.

Conocimientos

Gestión de residencias

Liderazgo

Comunicación

Resolución de problemas

Inglés avanzado

Educación

Turismo

Administración de Empresas

Gestión Hotelera

Herramientas

Sistemas de gestión de propiedades (PMS)

Descripción del empleo

SmartRental Group es una empresa joven y dinámica dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración.

Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado, proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento.

Con más de 10 años de experiencia, nuestra actividad se centra en hoteles, apartamentos, hostels, residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera edad.

Nuestro portafolio incluye marcas como SmartRental Collection, Akeah, Malacuna, Live It, Suio, Evoca y Lemonade, cubriendo diversos mercados verticales en los sectores de Living y Hospitality.

Buscamos un/a Director/a de Residencia de Estudiantes, quien será responsable de la gestión integral de la residencia, asegurando un ambiente seguro, cómodo y propicio para el desarrollo académico y personal de los residentes. Liderará el equipo de trabajo, supervisará las operaciones diarias y garantizará el cumplimiento de las normativas establecidas por la empresa y las autoridades competentes.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Gestionar la operativa diaria de la residencia, asegurando altos estándares de calidad y satisfacción de los residentes.
• Supervisar y coordinar al personal de la residencia (recepción, limpieza, mantenimiento, seguridad, etc.).
• Garantizar el cumplimiento de normativas de seguridad, convivencia y prevención de riesgos.
• Fomentar un ambiente positivo y dinámico para los residentes, organizando actividades y promoviendo la integración.
• Actuar como punto de contacto principal para estudiantes, padres y universidades, resolviendo incidencias y proporcionando asistencia.
• Gestionar el presupuesto y controlar los costes operativos de la residencia.
• Colaborar en la estrategia comercial y de marketing para la captación de nuevos residentes.
• Implementar mejoras en los servicios y en la experiencia del residente.

¿Qué buscamos?

• Disponibilidad para incorporarse en julio de 2025 (orientativo).
• Experiencia mínima de 3 años en gestión de residencias, hoteles o alojamientos similares.
• Formación en Turismo, Administración de Empresas, Gestión Hotelera o afines.
• Conocimiento en sistemas de gestión de propiedades (PMS) como Ulysses u Opera (valorado).
• Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Nivel avanzado de inglés (otros idiomas serán valorados).
• Salario competitivo.
• Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansión.
• Descuentos en nuestros alojamientos, restaurantes y eventos.
• Seguro médico a través de un plan de retribución flexible.