Director / Directora de Marketing Automation

Atir; Comunidad Valenciana; Presencial; EUR 30.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en expansión busca un Director/a de Operaciones para liderar su equipo en el sector de la hostelería. En esta posición, serás responsable de la estrategia operativa y la gestión de equipos, asegurando el cumplimiento de objetivos y políticas. Ofrecemos un contrato indefinido a jornada completa, un salario competitivo y beneficios atractivos que garantizan estabilidad laboral. Además, disfrutarás de horarios flexibles, días de vacaciones adicionales y un día libre en tu cumpleaños. Si buscas un entorno dinámico y deseas hacer la diferencia, esta es tu oportunidad.

Servicios

Contrato indefinido

Salario competitivo

Horario flexible

22 días laborables de vacaciones

Día de cumpleaños libre

Descuento de empleado

Formación

• Experiencia de al menos 4 años como Director/a de Operaciones en hostelería.
• Valorable nivel alto de inglés y disponibilidad para viajar.

Responsabilidades

• Controlar KPI's de venta, personal y producto para asegurar rentabilidad.
• Motivar y formar equipos de trabajo, garantizando su desempeño.

Conocimientos

Gestión de personas

Análisis de KPI's

Formación de equipos

Comunicación

Estrategia operativa

Educación

Grado en ADE, economía o Gestión de Hostelería

Máster o MBA

Herramientas

Herramientas de gestión operativa

Descripción del empleo

Manolo Bakes continúa con su expansión, y actualmente nos encontramos en la búsqueda de un / a Director / a de Operaciones con amplia experiencia en gestión de personas y conocimiento del sector.

Te unirás a un equipo multidisciplinar, asumiendo la dirección del área de operaciones en coordinación con los diferentes departamentos de la compañía (RRHH, compras, IT, financiero, etc.).

Como responsable de la estrategia y cuenta de explotación de los puntos de venta de la compañía garantizarás la rentabilidad y superación de los objetivos establecidos además del cumplimiento de políticas y procedimientos, asegurando el crecimiento y desarrollo de los equipos a cargo.

Reportando a la Dirección General, el perfil seleccionado tendrá las siguientes responsabilidades:

• Control de KPI's de venta, personal y producto.
• Acompañamiento, seguimiento y formación de equipos de trabajo.
• Asegurar el cumplimiento de los procesos formativos instaurados en la compañía.
• Valorar el nivel de desempeño de los equipos a cargo en coordinación con el RRHH, el área de formación y Área Managers.
• Proporcionar información acerca de cambios, novedades, o información relativa al producto y servicio asegurando los estándares de calidad, experiencia al cliente, etc.
• Motivar al equipo a cargo ayudando a la optimización de los equipos de trabajo.
• Garantizar la normativa respecto a higiene, prevención de riesgos, seguridad, medio ambiente, etc.
• Implantación de herramientas que mejoren la operativa, además de liderar proyectos y estrategias del departamento de operaciones.
• Coordinar sinergias entre los distintos departamentos de la compañía.
• Crear, definir e implantar manuales operacionales y de procedimientos.
• Liderar estrategias operativas en puntos de venta propios y franquiciados.
• Presentación ante el comité correspondiente los resultados, situación y proyectos del departamento de operaciones.
• Definir y establecer presupuestos de nuevas aperturas y centros de trabajo en funcionamiento.
• Servir como nexo de unión entre los puntos de venta propios y asociados asegurando que los intereses externos y los del grupo están alineados y no generan conflicto.
• Impulsar y coordinar los canales de comunicación entre los miembros del departamento de operaciones y el resto de los departamentos.
• Controlar y motivar el seguimiento y realización de los Planes de Acciones descritos por el equipo.
• Orientar las políticas del departamento a resultados tanto económicos como estratégicos, basándose en objetivos ad hoc.

Requisitos:

• Grado en ADE, economía o Gestión de Hostelería, o Ingeniería. Valorable Máster o MBA.
• Experiencia de al menos 4 años, como Director / a de Operaciones en hostelería o similar o, al menos, 8 años de experiencia dentro del sector.
• Valorable nivel alto de inglés.
• Disponibilidad para viajar, carnet de conducir en vigor.

Ofrecemos:

• Contrato indefinido a jornada completa: ¡Estabilidad laboral garantizada!
• Salario competitivo dentro del sector + otros beneficios: vehículo, seguro salud, etc.
• Horario flexible: ¡Organiza tu jornada y logra un equilibrio perfecto entre tu vida personal y laboral!
• 22 días laborables de vacaciones, además del 24 y 31 de diciembre: ¡Desconecta y disfruta de tu tiempo libre!
• Día de cumpleaños libre: ¡Celebra tu día especial como se debe, con un día libre para ti!
• Descuento de empleado: ¡Disfruta de tus productos favoritos a precios especiales!