Director / Directora de Empresas Red Comercial

Banco Sabadell S.A.; Badajoz; Presencial; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una prestigiosa entidad bancaria en Badajoz busca un/a Director/a de Empresas para gestionar clientes de Microempresas y Autónomos. El candidato/a ideal debe poseer formación en área empresarial y conocimientos en MIFID, asegurando la satisfacción del cliente y fomentando la digitalización de los servicios.

Formación

• Experiencia en atención al cliente y relación comercial.
• Dominio del inglés para atención a clientes extranjeros.

Responsabilidades

• Gestionar la cartera de clientes de Microempresas y Autónomos.
• Asegurar la satisfacción del cliente y maximizar la rentabilidad.
• Participar en la transformación digital de la oficina.

Conocimientos

Gestión de Clientes

Transformación Digital

Análisis de Mercado

Comunicación

Relaciones de Confianza

Educación

Diplomatura o Licenciatura en área empresarial

Formación específica MIFID

Descripción del empleo

• es el cuarto grupo bancario privado español, integrado por diferentes bancos, marcas, sociedades filiales y sociedades participadas que abarcan todos los ámbitos del negocio financiero bajo un denominador común : profesionalidad y calidad.

Un equipo humano joven y bien preparado, dotado de los recursos tecnológicos y comerciales más modernos, y una organización multimarca y multicanal enfocada al cliente permiten a

• ocupar una destacada posición en el mercado en banca personal y de empresas.

Actualmente estamos buscando a nuestro / nuestra futuro / futura

• Director / Directora de Empresas Red Comercial en Badajoz

Tu misión será gestionar, de forma integral, la cartera de clientes asignada, compuesta básicamente por Clientes Microempresas, Negocios, Autónomos contribuyendo a la rentabilidad del banco a través de la satisfacción de las necesidades de cada cliente y a la captación de clientes de valor, para conseguir ser Banco principal.

• Hablemos del proyecto...

Tus responsabilidades serán las siguientes :

• Planificarás y ejecutarás tu actividad comercial para asegurar el conocimiento y desarrollo de tu cartera de clientes, detectando las oportunidades de negocio, para cumplir los objetivos y obtener la rentabilidad esperada.
• Participarás activamente en la Transformación de la oficina, potenciando el uso de las capacidades digitales desplegadas tanto en tu actividad diaria con sus clientes como en tu ámbito de actuación.
• Velarás por la Experiência de Cliente garantizando la máxima satisfacción, superando los níveles de calidad en la entrega de servicio y ofreciendo experiências positivas y diferenciales, generando relaciones de confianza, siendo un referente en transparencia, comodidad y conveniencia para el cliente en tu ámbito de actuación.
• Generarás proactivamente contactos de calidad con clientes o potenciales clientes, para materializar las oportunidades de negocio detectadas, reportando la información comercial relevante y compromisos adquiridos.
• Aplicarás, dentro de tus atribuciones y de acuerdo con las directrices de la Dirección de la Unidad de Banca Comercial, la política de precios a las operaciones de activo y servicios de los Clientes de tu cartera.
• Analizarás e informarás al Director de Oficina sobre la respuesta del mercado ante la política comercial y de precios de nuestra oferta de productos y servicios.
• Analizarás las propuestas de riesgo de tu cartera y presentarlas al Analista de Riesgos, en caso necesario, para su autorización de acuerdo con el Modelo de Riesgo vigente, y elevar a níveles superiores las que superen tu nível de autonomía.
• Realizarás el seguimiento de descubiertos e incidencias en la cartera de clientes asignada.
• Fomentarás el uso y derivarás a Clientes a canales digitales en función del perfil y propensión de la operativa del día a día.
• Maximizarás la satisfacción y experiência de los clientes y potenciales clientes en tu ámbito de actuación.
• Si estudiaste una diplomatura / licenciatura o Grado Universitario en área empresarial.
• Dispones de formación específica MIFID, homologada por la CNMV o convalidada por la Comisión especializada de formación MIFID de Banco Sabadell, LCCI e IDD.
• Comprender y dominar el inglés para poder ofrecer una atención personalizada y de excelencia a los clientes extranjeros.

Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de cualquiera de sus apartados en cualquier soporte sin el consentimiento por escrito del Grupo Banco Sabadell.

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Director / Directora de Empresas Red Comercial • Badajoz, España