Director de Tienda

SESSÙN; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un líder apasionado para gestionar las operaciones diarias de su tienda en Barcelona. Esta posición es clave para asegurar la satisfacción del cliente y el desarrollo del equipo, promoviendo un ambiente acogedor y eficiente. El candidato ideal tendrá habilidades en gestión de equipos, análisis de rendimiento y una fuerte orientación al cliente. Si te entusiasma la idea de contribuir a un entorno dinámico y en constante evolución, esta es tu oportunidad.

Formación

• Experiencia en gestión de operaciones y liderazgo de equipos.
• Capacidad para analizar indicadores comerciales y gestionar recursos.

Responsabilidades

• Supervisar y gestionar las operaciones diarias de la tienda.
• Asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de políticas.

Conocimientos

Orientación al cliente interno y externo

Gestión de equipos

Capacidad de liderazgo

Gestión presupuestaria

Proactividad y reactividad

Descripción del empleo

Descripción del puesto

Esta posición implica supervisar y gestionar las operaciones diarias de la tienda, asegurando la satisfacción del cliente, el cumplimiento de las políticas de ventas y marketing, y el desarrollo del equipo. Las responsabilidades incluyen la gestión del rendimiento, análisis de indicadores comerciales, cumplimiento de normas de seguridad, formación del equipo y gestión de recursos. Además, se requiere mantener un ambiente ordenado y acogedor, controlar las mermas y garantizar la correcta aplicación de las técnicas de venta y servicios digitales asociados.

Competencias

• Orientación al cliente interno y externo
• Cultura de resultados y rendimiento
• Responsabilidad
• Representación interna y externa
• Proactividad y reactividad
• Gestión de equipos
• Capacidad de liderazgo
• Gestión presupuestaria
• Seguimiento de indicadores de rendimiento