Buscamos a un / a Técnico / a en Tecnologías de la Información para ocupar un puesto clave en nuestra empresa.
El candidato ideal tendrá experiencia en liderar equipos y operaciones tecnológicas en entornos empresariales complejos o multinacionales.
Sus responsabilidades incluirán :
Responsabilidades
- Maximizar el uso del ERP NetSuite, impulsando la automatización de procesos administrativos y operativos, generando reportes automatizados, personalizando configuraciones y eliminando tareas manuales de bajo valor.
- Promover la eficiencia tecnológica mediante el desarrollo y explotación de una arquitectura de datos consolidada, que integre fuentes como el ERP, OMS, sistemas de marketing y operaciones, habilitando la toma de decisiones basadas en datos y la inteligencia de negocio.
- Liderar la operación tecnológica del grupo, asegurando el funcionamiento eficiente y estandarizado de los sistemas hoteleros (PMS, POS, GMAO, housekeeping, etc.), mediante un modelo de soporte funcional y gestión de incidencias con proveedores externos.
- Supervisar el equipo interno de consultores funcionales responsables del primer nivel de soporte sobre el PMS, filtrando y escalando incidencias al proveedor de tecnología.
- Acompañar la migración de desarrollos legacy hacia una nueva base de datos estructurada, moderna y escalable, aportando visión sobre estructura, modelo de datos y conectividad mediante APIs.
- Consolidar el uso de herramientas y servicios del ecosistema Google (Google Cloud, BigQuery, Workspace, etc.) como base tecnológica del entorno colaborativo y de analítica empresarial.
Requisitos
- Experiencia mínima de 5 años liderando equipos y operaciones tecnológicas en entornos empresariales complejos o multinacionales.
- Conocimiento técnico y funcional profundo de NetSuite (requisito indispensable).
- Capacidad para entender entornos de integración mediante APIs, estructurar bases de datos para explotación interna y liderar arquitecturas de datos corporativas.
- Dominio del ecosistema Google Cloud (Google Workspace, BigQuery, GCP, etc.) como entorno colaborativo, de analítica y productividad empresarial.
- Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión del cambio.
- Idioma inglés avanzado indispensable. Se valorarán otros idiomas. Disponibilidad para relocalizarse a Cancún.