Director de Postventa

TALLERES SERVIMAN ALMERIA; La Mojonera; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un Taller de Servicios Autorizado en La Mojonera busca un Ingeniero Técnico o Superior para liderar el área de post-venta y recambios. Se requiere al menos 5 años de experiencia en gestión, excelente atención al cliente y capacidad para manejar presupuestos. El salario es competitivo y se ofrece flexibilidad horaria. Se requiere incorporación inmediata y el puesto es a jornada completa con contrato indefinido.

Servicios

Flexibilidad horaria

Formación

• Mínimo de cinco años de experiencia en un rol similar.
• Experiencia en gestión de post-venta y servicios.
• Conocimiento de normas de calidad, seguridad y medio ambiente.

Responsabilidades

• Responder ante la Gerencia por los objetivos anuales.
• Gestionar la actividad de Post-Venta y recambios.
• Proponer presupuestos y políticas de precios.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipo

Atención al cliente

Manejo de presupuestos

Mantenimiento

Comunicación en inglés

Educación

Ingeniero Técnico o Superior

Descripción del empleo

Responsabilidades

• RESPONDE ante la Gerencia del cumplimiento de los objetivos establecidos anualmente para Taller y Recambios.
• Apoya a todo el personal a su cargo en la consecución de los objetivos establecidos.
• Gestiona y dirige el conjunto de la actividad Post-Venta (servicios y recambios), incluyendo :
• Confeccionar y proponer a la Gerencia los presupuestos anuales.
• Controlar los resultados de taller y recambios.
• Prestar apoyo técnico a las áreas comerciales.
• Garantizar la calidad del servicio y la satisfacción de nuestros clientes.
• Asesorar a Clientes en temas técnicos y de servicio.
• Proponer a Clientes contratos de mantenimiento.
• Proponer la firma de contratos de recambios con Talleres Autorizados, Flotistas y Clientes.
• Planifica y se responsabiliza de mantener actualizados la documentación de taller y recambios, tanto a nivel de la Concesión, como de talleres autorizados y clientes.
• Es responsable del mantenimiento de las instalaciones.
• Propone a la Gerencia políticas de precios y descuentos.
• Controla la concesión de crédito en taller y recambios.
• Controla la productividad del taller.
• Propone a la Gerencia la actualización y mejora de las instalaciones, maquinaria, herramientas, útiles y medios de almacenaje.
• Mantiene al día toda la documentación correspondiente a la inspección, medición y ensayos que se detallan en los manuales técnicos, procedimientos técnicos e instrucciones, que garantizan la calidad de los trabajos a realizar. También mantiene actualizada y controlada la documentación del Plan de Prevención de Riesgos Laborales y Medio Ambiente.
• Propone a la Gerencia planes de formación para todo el personal de taller y recambios.
• Estudia y aplica todas las posibles mejoras en los métodos y procedimientos de trabajo.
• Cuida del cumplimiento de los estándares, procedimientos y normas de calidad, seguridad y medio ambiente.
• Garantiza que todas las áreas de taller y recambios se encuentren siempre en las condiciones más favorables de orden y limpieza para facilitar la actividad y la imagen.

Se ofrece

Incorporación inmediata a Servicio oficial primeras marcas del sector. Contrato estable

Salario según valía

• Ingeniero Técnico o Superior que aporte un mínimo de cinco años de experiencia asumiendo las responsabilidades anteriormente descritas. Se tendrán en cuenta otras formaciones académicas.
• Experiencia mínima: al menos 5 años
• Se valorará nivel de inglés mínimo

Tipo de puesto : Jornada completa, Contrato indefinido

Salario : 25.000,00€-30.000,00€ al año

Beneficios :

• Flexibilidad horaria

Horario :

• Flexibilidad horaria
• Jornada partida

Ubicación del trabajo : Viajes periódicos