Director De Operaciones (Coo)

The Adecco Group; Sevilla; Presencial; EUR 120.000 - 180.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

The Adecco Group en España colabora con una fintech especializada en financiación de energías renovables para incorporar un/a Director/a de Operaciones en Sevilla.

Será responsable de liderar y optimizar la operativa, garantizar calidad y escalabilidad, definir KPIs y cuadros de mando, y coordinar Finanzas, Tecnología, Comercial y Compliance, además de planificar recursos y dimensionar equipos.

Formación

• Más de 10 años de experiencia en fintech, banca, crédito al consumo o servicios financieros.
• Experiencia liderando operaciones y gestionando equipos multidisciplinares.
• Conocimiento de KPIs, SLAs, productividad y calidad operativa.

Responsabilidades

• Liderar y optimizar la operativa de la empresa para escalar el negocio.
• Definir y hacer seguimiento de KPIs y cuadros de mando.
• Coordinar la actividad diaria con Finanzas, Tecnología, Comercial y Compliance.
• Planificar recursos y dimensionar equipos en función de las necesidades del negocio.
• Liderar proyectos de transformación operativa y mejora continua.

Descripción del empleo

Desde Adecco colaboramos con una empresa del sector fintech especializada en financiación de instalaciones de energías renovables en la búsqueda de un/a Director/a de Operaciones. Liderar y optimizar la operativa de la compañía, garantizando la eficiencia de los procesos, la calidad del servicio y la capacidad de escalado del negocio, ofreciendo una experiencia excelente a clientes, instaladores y partners financieros. Supervisar el ciclo operativo completo de la compañía, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio. Definir y hacer seguimiento de KPIs y cuadros de mando para la toma de decisiones. Coordinar la actividad diaria con las áreas de Finanzas, Tecnología, Comercial y Compliance. Planificar recursos y dimensionar equipos en función de las necesidades del negocio. Liderar proyectos de transformación operativa y mejora continua. Más de 10 años de experiencia en entornos como banca, fintech, crédito al consumo, medios de pago, servicing financiero o plataformas de financiación. Trayectoria consolidada liderando operaciones y gestionando equipos multidisciplinares. Experiencia en organizaciones con alto volumen de operaciones, expedientes o transacciones. Participación en proyectos de crecimiento, transformación operativa o desarrollo de áreas de operaciones. Conocimiento de modelos de gestión basados en KPIs, SLAs, productividad y calidad operativa. Familiaridad con procesos de KYC/KYB, underwriting, desembolso, servicing y gestión de incidencias. Nivel alto de español e inglés (B2 o superior). ¿Posición estratégica con capacidad real de influencia en la evolución del negocio. Participación directa en la definición y escalado del área de Operaciones. Colaboración estrecha con el equipo directivo en la toma de decisiones.

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Director de Operaciones (COO) • Sevilla, metropolitana de sevilla (comarca); provincia de sevilla; andalucía, Spain