Director de éxito de clientes

ZipGenial; Badajoz; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Une entreprise dynamique et jeune recherche un Customer Success Manager pour accompagner ses clients B2B dans leur réussite sur LinkedIn. Vous travaillerez directement avec des CEOs et des équipes de haut niveau pour améliorer leur présence en ligne et maximiser leur réussite. Ce rôle exige une forte empathie, une proactivité et une connaissance approfondie de LinkedIn.

Servicios

Bonus de performance

Équipe dynamique

Formación

• 2+ années d'expérience avec clients en Customer Success ou Account Management.
• Connaissance approfondie de LinkedIn, SSI et outils d'analyse.
• Capacité à gérer des clients de haut niveau.

Responsabilidades

• Accompagner les clients dans leur parcours, de l'onboarding à la réussite.
• Résoudre les préoccupations stratégiques concernant LinkedIn.
• Détecter et anticiper des risques de départ.

Conocimientos

Proactivité

Empathie

Orientation résultats

Gestion de clients B2B

Connaissance de LinkedIn

Herramientas

HubSpot

Notion

Slack

Descripción del empleo

Customer Success Manager con experiencia en LinkedIn y trato con clientes B2B

Trabajamos con CEOs, fundadores y equipos de alto nivel para ayudarles a escalar su negocio a través de LinkedIn.

Y buscamos a alguien que sepa acompañar, retener y potenciar relaciones con este tipo de clientes.

• Acompañarás a nuestros clientes en todo su recorrido : onboarding, activación y éxito.
• Resolverás dudas y retos estratégicos sobre su posicionamiento y acciones en LinkedIn.
• Detectarás oportunidades de mejora y anticiparás riesgos de fuga.
• Serás el puente entre cliente y equipo interno para asegurar calidad y resultados.
• Propondrás ideas para mejorar nuestros procesos y experiencia del cliente.

Background y experiencia :

• 2+ años trabajando con clientes en roles de Customer Success, Account Manager o similares.
• Conocimiento real de LinkedIn : perfil personal, estrategia de contenido, Sales Navigator, SSI, prospección y analítica.
• Experiencia gestionando clientes de alto nivel (CEOs, founders, equipos ejecutivos).
• Español nativo y buen nivel de inglés.
• Muy valorable manejo de herramientas como HubSpot, Notion, Slack y métricas de CS.

Buscamos a alguien :

• Proactivo y con mentalidad de ownership.
• Empático, profesional y orientado a resultados.
• Que disfrute ayudar a los clientes a crecer y no espere que le digan qué hacer.
• Salario fijo + bonus por performance y retención.
• Equipo joven, dinámico y en crecimiento.

Te interesa?

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• Disponibilidad para incorporarse de inmediato.

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Valencia, Valencian Community, Spain 2 months ago

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