Buscamos a un / a profesional con experiencia en la gestión de equipos comerciales, que pueda liderar nuestra unidad de ventas online y contribuir al crecimiento sostenido de la universidad.
- Definir y ejecutar estrategias comerciales para alcanzar los objetivos de captación de nuevos estudiantes en modalidad online.
- Liderar un equipo de ventas de alto rendimiento con más de 70 personas, promoviendo una cultura orientada a resultados.
- Supervisar y optimizar el rendimiento del funnel de ventas, identificando cuellos de botella y oportunidades de mejora continua.
- Colaborar estrechamente con los departamentos de marketing, finanzas, académico, tecnología, atención al estudiante y recursos humanos, garantizando la coordinación efectiva de acciones y una experiencia fluida para el potencial estudiante.
- Análizar datos y KPIs comerciales, presentando informes estratégicos a la Dirección General para la toma de decisiones.
- Asegurar la mejor experiencia del estudiante en todos los pasos del proceso de Admisión.
- Garantizar el uso eficiente y estratégico de herramientas como Salesforce, plataformas de contact center (Genesys o similares) y herramientas de visualización de datos como Power BI.
- Impulsar y liderar iniciativas de transformación digital, automatización e inteligencia artificial aplicadas al proceso comercial.
- Promover la formación continua del equipo en técnicas de venta consultiva, habilidades comunicativas y uso de herramientas tecnológicas.
- Titulación universitaria en Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería, Psicología u otras áreas afines.
- Experiencia mínima de 7 años liderando equipos de ventas en entornos exigentes y de alto volumen.
- Experiencia demostrada en la gestión de grandes equipos comerciales (al menos 30 personas), con enfoque en conversión y orientación al cliente.
- Sólido conocimiento de procesos comerciales, análisis del funnel de ventas y herramientas de gestión y automatización.
- Conocimiento avanzado de CRM (Salesforce), herramientas de contact center (como Genesys) y de análisis de datos (Power BI, Excel avanzado, etc.).
- Capacidad de interlocución efectiva con distintos niveles y áreas de la organización (marketing, finanzas, IT, académico, RRHH).
- Inglés mínimo B2, tanto hablado como escrito.
- Alta capacidad de liderazgo, pensamiento estratégico y gestión del cambio.
- Perfil analítico, orientado a resultados y con excelentes habilidades de comunicación.
Beneficios
- Ofrecemos un ambiente laboral dinámico y apasionante, con posibilidades de crecimiento y desarrollo personal y profesional.
- Un paquete de beneficios sociales por ser empleado UEM, incluyendo descuentos en formación, seguro médico privado, cheques guardería, etc.
- Oportunidades de formación continua y capacitación en las últimas tendencias y herramientas del mercado.
- Un equipo colegiado y colaborativo, comprometido con el logro de nuestros objetivos y metas.
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Director Comercial Universitario • Villaviciosa de Odón, Comunidad de Madrid, España