Director comercial concesionario

Volkswagen Belabia Motor; Vitoria; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Coche de empresa

Contrato fijo

Job summary

Belabia Motor, concesionario oficial Volkswagen-Skoda en Vitoria-Gasteiz, busca un/a Director/a Comercial de Turismos y LVC para liderar el equipo y asegurar el cumplimiento de objetivos de la concesión. Coordinar ventas y la satisfacción del cliente, manteniendo relaciones con la marca y optimizando procesos.

Se valorará experiencia en DMS, CRM y gestión de leads, con residencia en la provincia. Inglés técnico beneficial y disponibilidad para incorporarse de inmediato.

Qualifications

• Experiencia 3–5 años en puestos de responsabilidad comercial en automoción.
• Experiencia liderando equipos de 3–8 personas.
• Titulación universitaria en ADE/Marketing/Economía o CFGS en Comercio y Marketing.

Responsibilities

• Liderar, motivar y tutelar un equipo comercial de 3 a 8 personas.
• Definir turnos de guardia en exposición y asignación de leads entrantes.
• Establecer y realizar seguimiento de objetivos mensuales (VN, Financiación y NPS).
• Analizar y optimizar el funnel de ventas y cierres.

Skills

Liderazgo de equipos

Gestión de ventas

Negociación comercial

Inglés técnico

Education

Universidad en ADE/Marketing/Economía

CFGS en Comercio y Marketing

Tools

Quiter/SIMA/Keyloop/CDK

CRM comercial

Job description

Somos Belabia Motor, Concesionario oficial Volkswagen-Skoda Belabia Motor Oficial en Vitoria-Gastéiz.

Buscamos incorporar un/a Director/a Comercial de Turismos y LVC (Línea de Vehículos Comerciales) para concesionario oficial Volkswagen. La persona seleccionada asumirá la responsabilidad de liderar, motivar y tutelar al equipo comercial para alcanzar y superar los objetivos de la concesión.

Funciones principales

• Gestión y Liderazgo de Equipo: Liderar, motivar y tutelar un equipo comercial de 3 a 8 personas, realizando coaching continuo a pie de exposición y formando a los asesores en técnicas de venta, manejo de objeciones y cierres.
• Organización del Trabajo: Definir los turnos de guardia en exposición, realizar la asignación justa y eficiente de leads entrantes y supervisar el trabajo diario de la plantilla.
• Seguimiento del Rendimiento: Establecer y realizar el seguimiento de objetivos mensuales (VN, Financiación y NPS) mediante evaluaciones periódicas.
• Análisis de Métricas y KPIs: Analizar y optimizar el funnel de ventas (ratios de conversión desde leads, visitas, pruebas de conducción y ofertas hasta cierres).
• Control Comercial y Financiero: Controlar el stock, la rotación de vehículos y el margen bruto por unidad, impulsando el porcentaje de penetración financiera y la venta de accesorios o servicios añadidos.
• Procesos y Calidad de Marca: Garantizar el conocimiento directo y la aplicación del ciclo de venta de Vehículos Nuevos (VN), superando las auditorías de calidad y cumpliendo los estándares de satisfacción del cliente.
• Gestión F&I: Dominar y gestionar de manera amplia las herramientas de Servicios Financieros y Seguros (F&I).
• Atención al Cliente (CX): Asegurar un trato impecable alineado con los valores de la marca para garantizar altas puntuaciones en las encuestas oficiales de satisfacción.
• Negociación Comercial: Participar y negociar directamente en operaciones complejas o de flotillas de empresa cuando el equipo requiera apoyo.

Requisitos del puesto

Experiencia y Formación:

• Experiencia mínima de 3 a 5 años en puestos de responsabilidad comercial (Jefe de Ventas, Asesor Senior de Ventas o Director Comercial) en concesionarios de automoción.
• Experiencia demostrable liderando, motivando y tutelando equipos comerciales de 3 a 8 personas.
• Titulación universitaria (Administración de Empresas, Marketing, Economía) o Ciclo Formativo de Grado Superior en Comercio y Marketing.

Conocimientos Técnicos y Digitales:

• Dominio de sistemas DMS (como Quiter, SIMA, Keyloop/CDK).
• Manejo avanzado de CRM comercial y plataformas de gestión de leads de la marca.
• Conocimiento del ecosistema digital del automóvil (captación online, gestión de portales como Coches.net, Autocasión, etc.).
• Dominio amplio de las herramientas de Servicios Financieros y Seguros (F&I).

Requisitos Adicionales:

• Residencia en la provincia del concesionario o disponibilidad inmediata para trasladarse/desplazarse.
• Valorable nivel de inglés técnico para formación directa impartida por la marca.
• Contrato fijo, salario en torno a 45.-60., coche de empresa e incorporación a concesionario oficial del Grupo Volkswagen.