Director comercial

Grupo Luze; Pamplona; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un grupo hotelero en crecimiento en Pamplona busca un/a Director/a Comercial para liderar la estrategia de producto y asegurar el posicionamiento de la marca. Se requiere experiencia en dirección comercial en el sector hotelero, conocimientos en revenue management y liderazgo de equipos. Ofrecemos un contrato indefinido en un ambiente dinámico y colaborativo con condiciones competitivas.

Servicios

Oportunidad de liderazgo

Condiciones competitivas

Ambiente de trabajo dinámico

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en dirección comercial en el sector hotelero o turístico.
• Conocimiento profundo de revenue management y distribución hotelera.
• Dominio de herramientas tecnológicas hoteleras.

Responsabilidades

• Liderar la estrategia comercial y de producto del grupo.
• Definir el calendario de tarifas y segmentar reservas.
• Gestionar la comercialización de servicios de restauración.

Conocimientos

Liderazgo

Negociación

Comunicación

Orientación a resultados

Revenue management

Herramientas

PMS

Channel Manager

RMS

Descripción del empleo

Luze Hoteles es un grupo en constante crecimiento, comprometido con la excelencia en el servicio, la innovación en la gestión hotelera y la sostenibilidad. Actualmente buscamos incorporar a un/a Director/a Comercial que, reportando directamente a la Dirección General del Grupo, lidere la estrategia comercial y de producto, asegurando el posicionamiento de la marca en el mercado.

Principales responsabilidades

Área de Producto

Alojamiento:

• Definir el calendario de tarifas de alojamiento para reservas individuales y de grupos, incluyendo tarifas especiales para distribución en plataformas de venta.
• Supervisar la correcta segmentación de las reservas según tipo de cliente y tarifa, asegurando su correcta aplicación en los diferentes hoteles del grupo, para su consiguiente análisis.
• Liderar la estrategia de Revenue Management.

Restauración:

• Gestionar la comercialización de servicios de restauración para grupos, empresas y colectivos.

Área de Comercialización

1. Contratación

   • Desarrollar acuerdos comerciales con cinco pilares estratégicos:
   • Empresas con tarifas especiales/negociadas.
   • Canales de distribución estándar mediante integración tecnológica.
   • Agencias especializadas en grupos turísticos.
   • Agencias de eventos y grupos especiales.
   • Canales de distribución especializados (gastronómico, rural, familiar).

2. Gestión de Ventas

   • Coordinar las reservas de grupo desde el departamento comercial, en colaboración con los hoteles.
   • Mantener reuniones periódicas con directores/as de hotel, marketing y dirección del grupo para seguimiento de ventas, revenue y empresas.
   • Potenciar el segmento corporativo mediante visitas, negociaciones y cierre de tarifas estratégicas.
   • Participar en reuniones con el proveedor de la web propia y central de reservas, OTAs y colaboradores clave.
   • Realizar visitas periódicas a agencias de viajes y participar en ferias nacionales e internacionales, así como foros especializados, reforzando vínculos de colaboración y visibilidad de marca.

3. Tecnología para la Comercialización

   • Impulsar la implementación y evolución de herramientas clave: PMS, channel manager, motor y central de reservas, cuadros de mando, plataforma de gestión de la reputación online y experiencia de cliente, etc.

4. Sostenibilidad

   • Colaborar activamente en el desarrollo de las líneas estratégicas de sostenibilidad de Luze Hoteles.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 5 años en dirección comercial en el sector hotelero o turístico.
• Conocimiento profundo de revenue management, distribución hotelera y contratación con canales de venta.
• Dominio de herramientas tecnológicas hoteleras (PMS, RMS, Channel Manager, …).
• Capacidad de liderazgo, visión estratégica y gestión de equipos multidisciplinares.
• Alta orientación a resultados, habilidades de negociación y comunicación.
• Disponibilidad para viajar a nivel nacional e internacional.
• Valorable dominio de inglés y otros idiomas.

Qué ofrecemos

• Oportunidad de liderar la estrategia comercial de un grupo hotelero en crecimiento y con fuerte apuesta por la innovación y sostenibilidad.
• Contrato indefinido con condiciones competitivas según valía.
• Ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y orientado al desarrollo profesional.