Director / a Posventa - Sector Automoción

MSX INTERNATIONAL TECHERVICES; Barcelona; Presencial; EUR 45.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa en el sector automoción busca un/a Director/a de Posventa en Barcelona. El candidato ideal liderará las operaciones, gestionará al equipo de posventa y asegurará la satisfacción del cliente mediante estrategias efectivas. Se requiere formación universitaria y experiencia previa en liderazgo en el sector.

Formación

• Experiencia previa en posiciones de liderazgo en el sector automoción.
• Sólidos conocimientos en gestión de operaciones de posventa.
• Capacidad para desarrollar estrategias efectivas y mejorar rentabilidad.

Responsabilidades

• Liderar y gestionar las operaciones de posventa de manera eficiente.
• Analizar resultados económicos y definir estrategias de mercado.
• Implantar y controlar procesos del área de Posventa.

Conocimientos

Gestión de operaciones

Atención al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Desarrollo de estrategias

Educación

Formación académica Universitaria

Descripción del empleo

Desde MSX estamos en búsqueda de un / a Director / a Posventa para una instalación en un importante grupo de Concesionarios del Sector Automoción en la zona de Barcelona.

El objetivo principal es que lidere y gestione las operaciones de posventa de manera eficiente y efectiva.

Las principales funciones del Director / a de Posventa serán :

Rentabilizar el área de Posventa analizando los resultados económicos y definiendo la estrategia más adecuada para su mercado.

Generar y analizar los indicadores clave del área y definir acciones de mejora para conseguir la máxima satisfacción de los Clientes.

Implantar y controlar los procesos del área de la Posventa.

Dirigir y gestionar al equipo de Posventa.

Mantener la relación con la Marca para asegurar el cumplimiento de los estándares.

Formación académica Universitaria.

Experiencia previa demostrable en posiciones de liderazgo en el sector automoción.

Sólidos conocimientos en gestión de operaciones de posventa y atención al cliente.

Capacidad para desarrollar estrategias efectivas y mejorar la rentabilidad del negocio.

Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

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Directora • Barcelona, Catalonia, España