Director / a de reservas

Formentera Break, S.L.; Santander; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector turístico busca un profesional proactivo y meticuloso para unirse a su equipo. En este rol, serás responsable de la gestión de ventas y reservas, supervisando operaciones diarias y colaborando con diferentes departamentos. Se valorarán habilidades en análisis de datos y marketing digital, así como un fuerte enfoque en la atención al cliente. Ofrecemos un ambiente dinámico y la oportunidad de crecer profesionalmente en un sector en constante evolución. Si tienes pasión por el turismo y la excelencia, esta es tu oportunidad.

Formación

• Más de cinco años de experiencia en administración y dirección de empresas.
• Fluidez en inglés, italiano, español y catalán.

Responsabilidades

• Gestión de empresas, grupos y presupuestos.
• Coordinación de departamentos y gestión financiera.
• Análisis diario de ventas y desarrollo de estrategias.

Conocimientos

Ventas y reservas en hoteles

Capacidad analítica

Responsabilidad

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Conocimientos en marketing digital

Conocimientos de idiomas (inglés, italiano)

Educación

Titulación en administración y dirección de empresas

Master o postgrados relacionados

Herramientas

Excel avanzado

Google Drive

Descripción del empleo

Formentera Break es un negocio turístico dedicado a la comercialización de alojamientos propios a través de su OTA y acuerdos comerciales B2B con agencias de viaje online y offline. Cuenta con casi 1.000 camas en la isla de Formentera y tiene su sede central y administrativa en Barcelona.

Sobre nosotros

En Formentera Break, valoramos la atención al detalle como nuestro mayor diferencial. Ya sea en atención telefónica o en la venta de servicios adicionales online, nuestros clientes aprecian nuestro esfuerzo por ofrecer experiencias únicas. Buscamos personas proactivas, meticulosas, responsables y comprometidas con la excelencia, que deseen crecer profesionalmente en nuestra organización.

Requisitos del perfil

1. Experiencia en ventas y reservas en hoteles y/o apartamentos turísticos.
2. Capacidad analítica y de toma de decisiones.
3. Responsabilidad y proactividad.
4. Perfil meticuloso, detallista y comprometido con la excelencia.
5. Habilidad para trabajar y coordinar equipos.
6. Capacidad comunicativa y perfil comercial.
7. Trato directo con clientes.
8. Perfil colaborador, resolutivo, empático y adaptable.
9. Nivel avanzado en Excel y herramientas ofimáticas en la nube (Google Drive, etc.).
10. Se valorarán conocimientos en análisis de datos, marketing digital y conocimientos de italiano e inglés.

Funciones y responsabilidades

1. Gestión de empresas, grupos y presupuestos.
2. Coordinación de departamentos y gestión financiera.
3. Soporte a la Dirección Operativa y reporte a la Dirección General.
4. Supervisión de ingresos, distribución y operaciones diarias.
5. Análisis de la competencia y tendencias de mercado.
6. Planificación de ofertas y promociones.
7. Colaboración con el departamento receptivo en Formentera desde Barcelona.
8. Coordinar y participar en el equipo de ventas (5 personas).
9. Análisis diario de ventas y definición de estrategias (pricing, promociones, distribución).
10. Identificación de nuevas oportunidades de ingresos y optimización de ventas.
11. Preparación de presupuestos y ejecución de estrategias.
12. Desarrollo de procedimientos y comunicación con clientes.
13. Propuestas de mejoras en procesos y herramientas.
14. Residencia en Barcelona es imprescindible.

Idiomas y experiencia adicional

Fluidez en inglés, italiano, español y catalán. Conocimiento en herramientas turísticas y de reservas. Experiencia en el sector, coordinación o administración de departamentos, cargos de responsabilidad y liderazgo. Proactividad, dinamismo y liderazgo.

Formación y experiencia

1. Titulación y más de cinco años en administración y dirección de empresas o similares.
2. Master o postgrados relacionados.

Horario y remuneración

Salario entre 30.000 y 40.000 euros, según experiencia y otros factores.