Director/a de Librería | Lidera Equipo, Ventas y Experiencia

LEETERS; Vitoria; On-site; EUR 52,000 - 72,000; Full time

Job summary

LEETERS busca un/a Director/a de librería para la apertura en CC Boulevard, Vitoria, reportando a la Dirección Regional. Liderarás la librería como unidad de negocio, garantizando ventas, margen, experiencia del cliente y desarrollo del equipo.

Deberás asegurar la ejecución de la estrategia en tienda, gestionar operaciones, campañas y stock, y mantener una comunicación constante con Dirección Regional y SSCC, promoviendo iniciativas culturales y ventas enfocadas al cliente.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3-4 años como Director/a de tienda o Store Manager en retail.
• Experiencia mínima de 3-4 años en gestión de equipos.
• Formación universitaria (grado) valorable.
• Fuerte orientación comercial y al cliente.
• Capacidad analítica y enfoque en resultados, con experiencia y manejo de KPIs.
• Flexibilidad y adaptación al cambio.
• Habilidad para innovar e influir positivamente en el equipo.
• Pasión por los libros y la cultura.

Responsibilities

• Gestión del negocio: asegurar ventas, margen y productividad; analizar KPIs y ejecutar acciones correctoras.
• Liderazgo y desarrollo del equipo: organizar turnos, selección, formación y evaluación; supervisar Adjuntos/as y responsables; fomentar cultura de servicio.
• Excelencia operativa: supervisar campañas, visual merchandising y procesos; controlar caja, stock e inventarios; cumplir políticas.
• Relación con Dirección Regional y SSCC: mantener flujo de comunicación bidireccional; trasladar incidencias y aprendizajes.
• Experiencia del cliente y actividad cultural: asegurar un servicio excelente en sala de ventas; coordinar actividades culturales y eventos.

Skills

Liderazgo

Análisis de KPIs

Gestión de equipos

Orientación al cliente

Planificación y organización

Adaptabilidad

Innovación e influencia

Pasión por los libros y la cultura

Education

Formación universitaria (grado)

Job description

LEETERS busca un/a Director/a de librería para la apertura en CC Boulevard, Vitoria, reportando a la Dirección Regional. Liderarás la librería como unidad de negocio, garantizando ventas, margen, experiencia del cliente y desarrollo del equipo.

Deberás asegurar la ejecución de la estrategia en tienda, gestionar operaciones, campañas y stock, y mantener una comunicación constante con Dirección Regional y SSCC, promoviendo iniciativas culturales y ventas enfocadas al cliente.