Directivo De Gestión Operativa

beBeeGobernante; Barcelona; Presencial; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector hotelero busca un profesional con experiencia en gestión de recursos para supervisar procesos de housekeeping y recepción. Se requiere un mínimo de 5 años de experiencia en cadenas hoteleras y un alto nivel de inglés. Ofrecemos posibilidades de crecimiento y descuentos en hoteles, en un ambiente de trabajo innovador y dinámico.

Servicios

Descuentos de hasta el 50% en hoteles

Cursos gratuitos con The Power MBA

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia como gobernanta en grandes cadenas hoteleras.
• Inglés nivel alto (hablado y escrito); se valora otro idioma.
• Orientación a la excelencia y mejora continua.

Responsabilidades

• Supervisar y estandarizar procesos de housekeeping y recepción.
• Diseñar e implementar planes de formación para el personal.
• Analizar informes operativos y definir KPIs.

Conocimientos

Gestión de equipos

Resolución de conflictos

Comunicación fluida

Habilidades analíticas

Manejo de Excel

Conocimientos de ERP hoteleros

Educación

Formación en Hostelería, Turismo o Gestión Hotelera

Herramientas

Excel

ERP hoteleros

Descripción del empleo

Estamos buscando un / a profesional con experiencia en gestión de recursos para nuestro equipo.

En esta posición, se requiere supervisar y estandarizar los procesos de housekeeping y recepción en toda la cadena. Se deberá formar y supervisar equipos para mantener niveles óptimos de calidad y atención al cliente.

Además, será responsable de analizar informes operativos y financieros; definir KPIs (limpieza, tiempo de preparación, costes). Colaborará con áreas de RR. HH., compras y mantenimiento para un enfoque holístico en operación.

El candidato seleccionado diseñará e implementará planes de formación continua para el personal operario. Asegurará el cumplimiento normativo (higiene, seguridad, inspecciones internas y externas).

Para desempeñar este papel, se requiere :

• Mínimo 5 años de experiencia como gobernanta en grandes cadenas hoteleras.
• Formación en Hostelería, Turismo, Gestión Hotelera o similar (idealmente grado).
• Inglés nivel alto (hablado y escrito) + se valora otro idioma.
• Competencias en gestión de equipo, resolución de conflictos y comunicación fluida.
• Fuertes habilidades analíticas y manejo de herramientas (Excel, ERP hoteleros).
• Orientación a la excelencia y mejora continua.

Al incorporarse a nuestra empresa líder en su sector, obtendrá :

Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Descuento de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4

Formarás parte de una empresa innovadora, dinámica, que busca la sostenibilidad y tiene un ambiente de trabajo cercano, inspirador y ambicioso.

Además, disfrutarás de cursos gratuitos para seguir creciendo con The Power MBA.