Digital Workplace – Región Iberia

Konecta; Lugo; A distancia; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios tecnológicos en Galicia está buscando un/a consultor/a de Digital Workplace para liderar la transformación de la experiencia del empleado en grandes empresas. Se requiere experiencia en consultoría y gestión de proyectos, así como habilidades en comunicación y análisis. Ofrecemos un contrato indefinido y un plan de carrera para el desarrollo profesional.

Servicios

Plan de carrera con desarrollo profesional

Participación en proyectos estratégicos

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en consultoría o gestión de proyectos.
• Capacidad demostrada en gestión de proyectos complejos en grandes organizaciones.
• Nivel de inglés mínimo B2.

Responsabilidades

• Analizar necesidades estratégicas y diseñar soluciones integrales.
• Actuar como experto/a en la fase de preventa.
• Gestionar proyectos de transformación de la experiencia del empleado.

Conocimientos

Gestión de proyectos

Comunicación efectiva

Análisis de necesidades

Herramientas

Herramientas de colaboración

Plataformas de centro de contacto

Descripción del empleo

Overview

Te gustaría formar parte de una empresa que te ofrezca desarrollo profesional y personal, acompañado de un plan de carrera, dedicándote a lo que realmente te apasiona?

Somos una compañía con un claro enfoque de crecimiento. Nos apoyamos en nuestros valores para actuar de manera íntegra y transparente, convirtiendo la creatividad en oportunidad a través de un entorno diverso en el que potenciamos el talento de cada colaborador / a.

Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostamos por la diversidad en todas nuestras posiciones.

¿Qué estamos buscando?

Buscamos un / a consultor / a de Digital Workplace que lidere la transformación de la experiencia del empleado en servicios para grandes empresas.

El rol tiene un doble enfoque :

• Planificación y desarrollo de proyectos de evolución en un servicio de Experiencia del Empleado para uno de nuestros grandes clientes.
• Soporte especializado en preventa, aportando conocimiento experto y valor diferencial en nuevas oportunidades.

Tu objetivo será convertirte en socio / a estratégico / a de nuestros clientes, garantizando que nuestras soluciones generen un impacto positivo, medible y sostenible en sus organizaciones.

Responsabilidades

• Analizar necesidades estratégicas y diseñar soluciones integrales que incluyan soporte técnico, automatización inteligente, gestión de dispositivos y tecnologías de colaboración.
• Actuar como experto / a en la fase de preventa, elaborando propuestas, demostraciones y casos de negocio que muestren el valor de nuestras soluciones.
• Colaborar en la implementación de mejoras, asegurando una transición fluida desde el diseño hasta la adopción por parte del cliente.
• Gestionar proyectos de transformación de la experiencia del empleado, garantizando entregas a tiempo, dentro de presupuesto y con la máxima calidad.
• Identificar oportunidades de optimización y proponer nuevas soluciones de valor para clientes actuales.

Requisitos

• Experiencia mínima de 3 años en consultoría, gestión de proyectos o preventa, preferiblemente en servicios de soporte al empleado.
• Capacidad demostrada en gestión de proyectos complejos en grandes organizaciones.
• Visión de negocio y buena comunicación
• Nivel de inglés mínimo B2.
• Se valorará certificación ITIL Foundation o experiencia aplicando sus principios.

Conocimientos

• Prácticas de soporte técnico (ITSM, hardware, redes, TPV, gestión de dispositivos).
• Herramientas de colaboración y comunicación
• Plataformas de centro de contacto, IA y orquestación, soluciones de feedback y herramientas de gestión de bases de conocimiento.

Condiciones de la vacante

• Ubicación : A Coruña
• Horario : Lunes a Jueves de 9 : 00 a 18 : 00 y viernes de 8 : 00 a 15 : 00
• Contrato : Indefinido
• Plan de carrera con desarrollo profesional
• Participación en proyectos estratégicos con clientes nacionales e internacionales

Si te apasiona la transformación digital de la experiencia del empleado y quieres impulsar tu carrera en un entorno dinámico y global, ¡nos encantaría conocerte!

Konecta es tu sitio para afrontar nuevos desafíos!