Digital Platforms Consultant – Sprinklr (proyecto temporal, remoto) | (CGW-000)

Voiping US; Bilbao; A distancia; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica está buscando un Consultor de Plataformas Digitales para colaborar en un proyecto temporal y 100% remoto en Bilbao. Se requieren 6 años de experiencia en gestión de plataformas digitales y buen conocimiento en herramientas como Sprinklr. Esta oportunidad brinda la posibilidad de liderar un proyecto relevante con enfoque tecnológico y cumplimiento de KPIs.

Formación

• 6 años de experiencia en gestión de plataformas digitales o proyectos similares.
• Conocimiento avanzado en herramientas digitales y plataformas de CXM.
• Experiencia formando usuarios y documentando procesos.

Responsabilidades

• Operar y optimizar la plataforma Sprinklr en diferentes entornos.
• Dar soporte técnico y funcional a los operadores del cliente.
• Generar informes y liderar sesiones de onboarding.

Conocimientos

Gestión de plataformas digitales

Conocimiento en Sprinklr

Excelentes habilidades de comunicación

Enfoque al cliente

Educación

Formación universitaria completada

Herramientas

Sprinklr

Salesforce

Khoros

Hootsuite

Descripción del empleo

¡Estamos buscando un/a

Digital Platforms Consultant – Sprinklr

para unirse a nuestro equipo de forma

temporal y 100% remota ! Si tienes experiencia gestionando plataformas SaaS complejas y quieres colaborar con un cliente clave en el sector público, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Qué harás? Operar y optimizar la plataforma

Sprinklr

en diferentes entornos y perfiles de usuario. Dar soporte técnico y funcional a los operadores del cliente ( Junta de Castilla-La Mancha ). Generar informes, configurar nuevos casos de uso y liderar sesiones de onboarding y formación. Mantener una relación operativa fluida con el cliente, asegurando el cumplimiento de KPIs.

Lo que buscamos en ti: Al menos





6 años de experiencia

en gestión de plataformas digitales o proyectos similares. Conocimiento avanzado en herramientas digitales y experiencia con soluciones tipo

Sprinklr, Khoros, Hootsuite, Salesforce, etc. Excelentes habilidades de comunicación, autonomía y enfoque al cliente. Formación universitaria completada.



Se valorará especialmente si… Ya dominas

Sprinklr

y puedes aportar valor desde el primer día. Has trabajado con plataformas de CXM, marketing digital, analítica o servicio al cliente. Tienes experiencia formando usuarios y documentando procesos.

Detalles clave: Proyecto temporal:

del 1 de agosto al 1 de enero (con posibilidad de que sea de larga duración) Modalidad:

100% remoto

Si estás listo/a para liderar un proyecto relevante con autonomía, impacto y foco tecnológico, ¡te estamos esperando! no dudes en aplicar o manda tu CV a

¡Nos encantará conocerte!

Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: digital platforms consultant – sprinklr (proyecto temporal, remoto) | (cgw-000)

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